ศูนย์ช่วยเหลือ
คำถามเกี่ยวกับการส่ง SMS ออนไลน์, ตอบแล้ว
37 คำตอบเกี่ยวกับการส่ง, ราคา, การเติมเงิน, การจัดส่ง และ API สมาชิกยังสามารถเปิดตั๋วจากฝ่ายสนับสนุนในพื้นที่ทำงานได้
เริ่มต้นใช้งาน
6 คำถาม
SendSMSOnline คืออะไร
SendSMSOnline เป็นบริการเว็บสำหรับส่ง SMS ออนไลน์ไปยัง 227 ประเทศ: วางหรืออัปโหลดหมายเลขโทรศัพท์ เขียนข้อความเดียว ดูราคาที่แน่นอนต่อประเทศ และส่งจากเบราว์เซอร์ของคุณ จ่ายต่อข้อความจากเครดิตที่เติมล่วงหน้า
ฉันจะส่ง SMS ออนไลน์ครั้งแรกได้อย่างไร
สร้างบัญชี เปิดแคมเปญใหม่ในเวิร์กสเปซและทำตามสามขั้นตอน: ผู้รับ (วางหมายเลขหรืออัปโหลดไฟล์ CSV), ข้อความ (เขียนข้อความ เพิ่มชื่อหากต้องการ) และตรวจสอบ (ดูราคาต่อประเทศและยอดรวม) เติมเงินเมื่อการตรวจสอบแสดงยอดรวม จากนั้นส่งทันทีหรือกำหนดเวลาได้ ส่วนใหญ่ผู้ใช้จะส่งข้อความทดสอบไปยังโทรศัพท์ของตัวเองก่อน
ฉันจำเป็นต้องติดตั้งอะไรหรือไม่
ไม่จำเป็น ทุกอย่างทำงานบนเบราว์เซอร์ของคุณในคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ นักพัฒนาที่ต้องการส่งจากระบบของตัวเองสามารถใช้ REST API ด้วยบัญชีและเครดิตเดียวกันได้
ฉันต้องมีอะไรบ้างเพื่อสร้างบัญชี
เบราว์เซอร์ของคุณจะสร้างคีย์บัญชีให้ คัดลอกหรือบันทึกเป็นไฟล์ข้อความ ยืนยันว่าคุณได้บันทึกแล้ว และบัญชีก็พร้อมใช้งาน คีย์นั้นเป็นวิธีเดียวในการเข้าสู่ระบบ ดังนั้นควรเก็บไว้ในที่ปลอดภัย เช่น ผู้จัดการรหัสผ่าน
ฉันสามารถดูราคาก่อนสมัครได้หรือไม่
ได้ ทุกหน้าประเทศและหน้าราคาจะแสดงราคาต่อข้อความสำหรับปลายทางทั้งหมด 227 และเครื่องคำนวณจะคำนวณค่าใช้จ่ายของแคมเปญ ในเวิร์กสเปซ ตัวเขียนข้อความจะแสดงยอดรวมที่แน่นอนสำหรับรายชื่อของคุณก่อนส่ง
มีค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือสัญญาหรือไม่
ไม่มี คุณเติมเครดิตเมื่อต้องการและจ่ายต่อข้อความที่ส่ง เครดิตไม่มีวันหมดอายุ และไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับบัญชี API หรือรายงาน
การส่งข้อความ
10 คำถาม
ฉันสามารถส่งข้อความถึงกี่คนในหนึ่งแคมเปญ
สูงสุด 30,000 ผู้รับต่อแคมเปญจากเบราว์เซอร์และสูงสุด 5,000 หมายเลขต่อคำขอ API สำหรับรายชื่อที่ใหญ่กว่า แบ่งออกเป็นหลายแคมเปญ แต่ละแคมเปญจะแสดงยอดรวมของตัวเอง
ฉันสามารถวางหมายเลขในรูปแบบใดได้บ้าง
หมายเลขระหว่างประเทศที่มีเครื่องหมายบวก (+44 7700 900123), หมายเลขที่ขึ้นต้นด้วย 00 และหมายเลขท้องถิ่นที่ไม่มีรหัสประเทศเมื่อคุณเลือกประเทศเริ่มต้นเหนือกล่อง ช่องว่าง จุด ขีดและวงเล็บจะถูกเอาออกให้ คุณสามารถวางหมายเลขหนึ่งหมายเลขต่อบรรทัดหรือหลายหมายเลขคั่นด้วยจุลภาคหรืออัฒภาค
จะเกิดอะไรขึ้นกับหมายเลขที่ไม่สามารถส่งได้
หมายเลขที่ไม่สามารถส่งได้จะถูกแยกออกก่อนที่คุณจะชำระเงิน และเวิร์กสเปซจะแสดงแต่ละหมายเลขพร้อมกับหมายเลขบรรทัดและเหตุผลที่ชัดเจน เช่น ไม่มีรหัสประเทศ หมายเลขสั้นเกินไป ซ้ำกัน หรืออยู่ในรายชื่อห้ามส่ง คุณสามารถดาวน์โหลดหมายเลขที่ถูกแยกออกเป็นไฟล์ CSV และแก้ไขได้
ฉันสามารถอัปโหลดไฟล์ CSV ได้หรือไม่
ได้ ไฟล์ CSV และ TXT ขนาดไม่เกิน 5 MB สามารถใช้งานได้ เวิร์กสเปซจะอ่านแถวแรก ค้นหาคอลัมน์ที่มีหมายเลขโทรศัพท์จากส่วนหัว (phone, mobile, number และอื่นๆ ที่คล้ายกัน) และแปลงคอลัมน์อื่นๆ เป็นฟิลด์รวม เช่น {{first_name}} คุณสามารถเปลี่ยนการแมปก่อนดำเนินการต่อได้
ฟิลด์รวมทำงานอย่างไร
ใส่ชื่อฟิลด์ในวงเล็บปีกกาคู่ เช่น Hi {{first_name}} และผู้รับแต่ละคนจะได้รับค่าของตนเองจากไฟล์หรือบรรทัดที่คุณวางไว้ เมื่อผู้รับบางคนไม่มีค่าสำหรับฟิลด์นั้น เวิร์กสเปซจะแจ้งจำนวนและแสดงให้คุณเห็น และราคาจะคำนวณจากความยาวข้อความของแต่ละคน
ฉันสามารถกำหนดเวลาการส่งแคมเปญได้หรือไม่
ได้ ตั้งแต่ 10 นาทีถึง 30 วันล่วงหน้า คุณเลือกวันที่และเวลาในเขตเวลาของคุณ และการตรวจสอบจะแสดงเวลาเดียวกันใน UTC คุณสามารถยกเลิกแคมเปญที่กำหนดเวลาได้พร้อมรับเงินคืนเต็มจำนวนจนกว่าจะเริ่มส่ง
ข้อความส่งออกเร็วแค่ไหน
แคมเปญจะเริ่มทันทีที่คุณยืนยัน (หรือตามเวลาที่กำหนด) และส่งออกได้สูงสุด 300 ข้อความต่อนาที รายชื่อหมายเลข 3,000 หมายเลขจะถูกส่งไปยังเครือข่ายภายในประมาณ 10 นาที
ฉันสามารถส่งข้อความทดสอบก่อนแคมเปญจริงได้หรือไม่
ได้ ขั้นตอนการส่งมีช่องทดสอบที่ส่งข้อความปัจจุบันพร้อมค่าฟิลด์รวมของผู้รับคนแรกไปยังหมายเลขหนึ่ง เช่น หมายเลขของคุณเอง การทดสอบจะถูกคิดค่าใช้จ่ายเหมือนข้อความทั่วไปไปยังประเทศนั้นและจะปรากฏในแคมเปญพร้อมป้ายกำกับว่า Test
ผู้รับสามารถตอบกลับข้อความของฉันได้หรือไม่
นี่คือข้อความทางเดียว: ส่งข้อมูล การแจ้งเตือน และข้อเสนอของคุณ ใส่หมายเลขโทรศัพท์ เว็บไซต์ หรือที่อยู่ในข้อความเมื่อคุณต้องการให้ผู้คนติดต่อคุณ
ฉันจะให้ผู้คนยกเลิกการรับข้อความได้อย่างไร
เขียนข้อความยกเลิกการรับในส่วนตั้งค่า เช่น "หากต้องการหยุดรับข้อความ โปรดโทร 555 0100" และเปิดใช้บรรทัดยกเลิกการรับในเครื่องมือเขียนข้อความเพื่อเพิ่มลงในท้ายแคมเปญ เมื่อมีคนขอหยุดรับ ให้เพิ่มหมายเลขของพวกเขาเข้าไปในรายชื่อห้ามส่ง และทุกแคมเปญจะไม่ส่งไปยังหมายเลขนั้น
ราคาและยอดเงิน
6 คำถาม
ส่ง SMS หนึ่งข้อความราคาเท่าไหร่
แต่ละประเทศมีราคาต่อข้อความของตนเอง เริ่มต้นที่ $0.00278 (บราซิล) ข้อความไปสหรัฐอเมริกามีราคา $0.00558 ต่อข้อความ และไปสหราชอาณาจักร $0.00868 ต่อข้อความ รายการทั้งหมดอยู่ในหน้าราคา
เซ็กเมนต์คืออะไรและมันเปลี่ยนราคาอย่างไร
SMS หนึ่งข้อความสามารถบรรจุอักขระธรรมดาได้ 160 ตัว หรือ 70 ตัวเมื่อข้อความมีอีโมจิหรือตัวอักษรนอกชุดตัวอักษร GSM พื้นฐาน ข้อความที่ยาวกว่าจะถูกแบ่งออกเป็นเซ็กเมนต์ละ 153 (หรือ 67) ตัวอักษรที่โทรศัพท์จะรวมกลับเข้าด้วยกัน แต่ละเซ็กเมนต์จะถูกคิดราคาตามประเทศ ดังนั้นข้อความธรรมดา 300 ตัวอักษรจะมีค่าใช้จ่ายสองเซ็กเมนต์
ทำไมข้อความของฉันจึงเปลี่ยนเป็น Unicode
อักขระหนึ่งตัวนอกชุดตัวอักษร GSM-7 เช่น เครื่องหมายคำพูดปีกกา เครื่องหมายขีดยาว อีโมจิ หรือตัวอักษรที่ไม่ใช่ละติน จะเปลี่ยนข้อความทั้งหมดเป็น Unicode ที่มี 70 ตัวอักษรต่อเซ็กเมนต์ เครื่องมือเขียนข้อความจะแสดงอักขระเหล่านั้นและสามารถแทนที่เครื่องหมายคำพูด เครื่องหมายขีด และช่องว่างพิเศษด้วยอักขระธรรมดาได้ในคลิกเดียว
ฉันต้องจ่ายสำหรับข้อความที่ส่งไม่สำเร็จหรือไม่
ไม่ เมื่อข้อความส่งไม่สำเร็จ ราคาของข้อความจะถูกคืนเข้าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ และการคืนเงินจะปรากฏเป็นบรรทัดแยกในประวัติการเรียกเก็บเงิน แคมเปญที่กำหนดเวลาที่ถูกยกเลิกจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน
เครดิตของฉันหมดอายุหรือไม่
ไม่ เครดิตจะคงอยู่ในบัญชีของคุณจนกว่าคุณจะใช้มัน ใช้เฉพาะสำหรับข้อความและไม่สามารถถอนได้
ราคาเหมือนกันสำหรับทุกประเภทของข้อความหรือไม่
ใช่ การแจ้งเตือน โปรโมชัน และการแจ้งเตือนไปยังประเทศเดียวกันมีค่าใช้จ่ายเท่ากันต่อส่วน ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการกำหนดเวลา ช่องรวมข้อมูล รายงานหรือ API
เติมเงินและการชำระเงิน
5 คำถาม
เติมเงินขั้นต่ำเท่าไหร่
เติมเงินเริ่มต้นที่ $40 และสูงสุดถึง $5,000 ในแต่ละครั้ง คุณสามารถเติมเงินได้บ่อยเท่าที่ต้องการ
มีโบนัสหรือไม่
ใช่ สำหรับการเติมเงินครั้งแรกของคุณ: +10% จาก $40, +20% จาก $100, +25% จาก $200, +30% จาก $300, +35% จาก $500, +40% จาก $1,000 โบนัสจะถูกเพิ่มเป็นบรรทัดแยกในประวัติการเรียกเก็บเงินเมื่อเติมเงินเข้าบัญชี การเติมเงินครั้งต่อมาจะถูกเติมตามมูลค่าที่ระบุ
ฉันจะชำระเงินอย่างไร
เติมเงินจะเปิดหน้าชำระเงินที่ปลอดภัยในหน้าต่างบนหน้าเดียวกัน คุณเลือกจำนวนและสกุลเงิน เช่น USDT หรือ USDC บนหลายเครือข่าย Bitcoin, Ether, BNB, Solana หรือ Litecoin และส่งจำนวนเงินที่แสดงไปยังที่อยู่ที่แสดง หน้าชำระเงินจะแสดงแต่ละขั้นตอนจนกว่าการชำระเงินจะได้รับการยืนยัน
เมื่อไหร่ที่เติมเงินจะปรากฏในเครดิตของฉัน
ทันทีที่การชำระเงินได้รับการยืนยันบนเครือข่าย การเติมเงินจะปรากฏในบิลพร้อมสถานะ หากหน้าจอแสดงข้อผิดพลาดของเครือข่าย ให้ตรวจสอบว่าคุณส่งจำนวนเงินที่แสดงไปยังที่อยู่ที่แสดงถึงทศนิยม 6 ตำแหน่ง
ฉันสามารถรับใบเสร็จได้หรือไม่
ได้ ทุกการเติมเงินที่เข้าบัญชีจะมีใบเสร็จที่สามารถพิมพ์ได้ในบิลพร้อมรหัสบัญชีของคุณ จำนวนเงิน โบนัส เครือข่ายและลิงก์ธุรกรรม และคุณสามารถดาวน์โหลดรายงานประวัติเครดิตรายเดือนเป็น CSV
การส่งและรายงาน
4 คำถาม
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าข้อความถูกส่งแล้ว
แต่ละข้อความจะแสดงสถานะเป็นคำง่ายๆ: Queued (รอออกจากคิวของเรา), Sent (ส่งให้เครือข่าย), Delivered (เครือข่ายยืนยันว่าโทรศัพท์ได้รับข้อความ) หรือ Failed พร้อมเหตุผล รายงานการส่งส่วนใหญ่มาถึงภายในไม่กี่นาที; บางเครือข่ายใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง
ทำไมข้อความจึงล้มเหลว
เหตุผลทั่วไปคือโทรศัพท์ที่ปิดหรืออยู่นอกพื้นที่รับสัญญาณ หมายเลขที่ไม่ได้ใช้งาน โทรศัพท์บ้าน หรือการบล็อกโดยเครือข่ายหรือผู้รับ บันทึกข้อความจะแสดงเหตุผลสำหรับแต่ละข้อความ และข้อความที่ล้มเหลวจะได้รับการคืนเงิน
ฉันสามารถดาวน์โหลดรายงานของฉันได้หรือไม่
ได้ ทุกแคมเปญมีปุ่ม Export CSV และบันทึกข้อความจะส่งออกชุดข้อความที่กรองแล้วพร้อมรหัส แคมเปญ หมายเลข ประเทศ ส่วน ราคา สถานะ เหตุผลและเวลาใน UTC
ฉันสามารถส่งใหม่ไปยังหมายเลขที่ล้มเหลวได้หรือไม่
ได้ เปิดแคมเปญและเลือก Resend to failed: ตัวเขียนข้อความจะเปิดด้วยข้อความเดิมและเฉพาะหมายเลขที่ล้มเหลว เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขข้อความหรือเวลาและส่งใหม่ได้
บัญชีและความปลอดภัย
3 คำถาม
การเข้าสู่ระบบทำงานอย่างไร
คุณเข้าสู่ระบบด้วยคีย์บัญชี ซึ่งเป็นรหัส 32 ตัวอักษรที่สร้างในเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อคุณสร้างบัญชี เราเก็บเพียงลายนิ้วมือของมันเท่านั้น ดังนั้นควรเก็บคีย์ให้ปลอดภัย: มันเป็นทางเดียวที่จะเข้าสู่บัญชี การตั้งค่าสามารถออกจากระบบทุกเบราว์เซอร์อื่นได้ในทันที
ฉันสามารถส่งข้อความประเภทใดได้บ้าง
ข้อความที่ผู้คนคาดหวังจากคุณ: การแจ้งเตือน, อัปเดตการสั่งซื้อและการจัดส่ง, เวลาเปิดทำการ, ข้อเสนอให้กับลูกค้าที่ให้หมายเลขโทรศัพท์แก่คุณ, ประกาศจากโรงเรียนและชมรม ข้อความสแปม, ข้อความหลอกลวง และสิ่งใดก็ตามที่ผิดกฎหมายไม่ได้รับอนุญาต; นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้มีรายละเอียด
ฉันจะขอความช่วยเหลือได้อย่างไร
เปิดตั๋วจากฝ่ายสนับสนุนในพื้นที่ทำงานและเลือกแคมเปญหรือการเติมเงินที่เกี่ยวข้อง เราตอบกลับในเธรดเดียวกันและคุณจะเห็นจุดบนฝ่ายสนับสนุนเมื่อมีคำตอบมา ก่อนการเติมเงินครั้งแรก ตั๋วจะเปิดสำหรับคำถามเกี่ยวกับการชำระเงิน
สำหรับนักพัฒนา
3 คำถาม
มี SMS API ไหม
ใช่ REST API ที่ https://sendsmsonline.cc/api/v1 ส่งข้อความเดี่ยวและชุดข้อความถึง 5,000 หมายเลข, ประมาณการค่าใช้จ่าย, คืนเครดิตและสถานะข้อความของคุณ, และแสดงรายการราคา มันใช้ JSON ผ่าน HTTPS ด้วยคีย์ Bearer
ฉันจะได้รับ API key ได้อย่างไร
API keys จะเปิดใช้งานหลังจากคุณเติมเงินครั้งแรก สร้างหนึ่งคีย์ภายใต้ API และ webhooks ในพื้นที่ทำงาน; มันจะแสดงเพียงครั้งเดียว ดังนั้นคัดลอกหรือบันทึกเป็นไฟล์ข้อความ คุณสามารถมีได้ถึง 5 คีย์และยกเลิกคีย์ใดก็ได้
คุณส่ง delivery webhooks ไหม
ใช่ ตั้งค่า URL https ในพื้นที่ทำงานและเราจะ POST เหตุการณ์ message.delivered และ message.failed, ลงนามด้วยความลับของคุณเอง (HMAC-SHA256 ในส่วนหัว X-SSO-Signature) แต่ละเหตุการณ์จะถูกลองส่งถึง 7 ครั้ง: ทันที, แล้วหลังจาก 1 นาที, 5 นาที, 30 นาที, 1 ชั่วโมง, 2 ชั่วโมง และ 3 ชั่วโมง
ราคาสำหรับทุกประเทศอยู่ที่ หน้าตราคา; นักพัฒนาสามารถอ่าน เอกสาร API
ยังสงสัยอยู่ไหม? ลองใช้กับรายชื่อของคุณเอง
การเขียนแคมเปญและดูราคาของมันไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ สร้างบัญชีและสำรวจพื้นที่ทำงาน