退款政策
最後更新於 2026年11月7日。
失敗的訊息會退回您的餘額
當訊息失敗時，例如因為手機關機、號碼不在服務中或網絡阻擋，其全額會自動退回您的餘額。每筆退款在帳單中都有其專屬條目，並與活動連結。
取消的預約會全額退款
預約的活動可以在開始前取消。為其保留的全部金額會立即退回您的餘額。
餘額會保留直到您使用
餘額沒有到期日。它用於訊息，不會支付或兌換回現金，因此請充值您預計使用的金額。
獎勵
首次充值獎勵與其他餘額相同。當充值在檢查過程中被更正或拒絕時，其獎勵將遵循相同的決定。
問題
在工作台中從支援開啟一個票證，並選擇相關的活動或充值。