সহায়তা কেন্দ্র
অনলাইনে SMS পাঠানো সম্পর্কে প্রশ্ন, উত্তর দেওয়া হয়েছে
পাঠানো, দাম, টপ-আপ, ডেলিভারি এবং API সম্পর্কে 37টি উত্তর। সদস্যরা ওয়ার্কস্পেসে সাপোর্ট থেকে একটি টিকেটও খুলতে পারেন।
শুরু করা
6টি প্রশ্ন
SendSMSOnline কী?
SendSMSOnline হল 227টি দেশে অনলাইনে এসএমএস পাঠানোর একটি ওয়েব পরিষেবা: ফোন নম্বর পেস্ট বা আপলোড করুন, একটি বার্তা লিখুন, প্রতি দেশের সঠিক মূল্য দেখুন এবং আপনার ব্রাউজার থেকে এটি পাঠান, প্রিপেইড ক্রেডিট থেকে প্রতি বার্তার জন্য অর্থ প্রদান করুন।
আমি কীভাবে আমার প্রথম এসএমএস অনলাইনে পাঠাবো?
একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন, ওয়ার্কস্পেসে New campaign খুলুন এবং তিনটি ধাপ অনুসরণ করুন: Recipients (নম্বর পেস্ট করুন বা একটি CSV ফাইল আপলোড করুন), Message (টেক্সট লিখুন, যদি চান নাম যোগ করুন) এবং Review (প্রতি দেশের মূল্য এবং মোট পরিমাণ পরীক্ষা করুন)। রিভিউ মোট পরিমাণ দেখালে ফান্ড যোগ করুন, তারপর এখনই পাঠান বা সময়সূচী করুন। বেশিরভাগ লোক প্রথমে তাদের নিজের ফোনে একটি টেস্ট পাঠায়।
আমার কি কিছু ইনস্টল করতে হবে?
না। সবকিছু আপনার ওয়েব ব্রাউজারে কম্পিউটার, ট্যাবলেট বা ফোনে চলে। যারা তাদের নিজস্ব সিস্টেম থেকে পাঠাতে চায় তারা একই অ্যাকাউন্ট এবং ক্রেডিট সহ REST API ব্যবহার করতে পারে।
আমার একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে কী প্রয়োজন?
আপনার ব্রাউজার আপনার জন্য একটি অ্যাকাউন্ট কী তৈরি করে। এটি কপি করুন বা একটি টেক্সট ফাইল হিসাবে সংরক্ষণ করুন, নিশ্চিত করুন যে আপনি এটি সংরক্ষণ করেছেন, এবং অ্যাকাউন্ট প্রস্তুত। সেই কী হল সাইন ইন করার একমাত্র উপায়, তাই এটি একটি পাসওয়ার্ড ম্যানেজারের মতো নিরাপদ জায়গায় রাখুন।
আমি কি সাইন আপ করার আগে মূল্য দেখতে পারি?
হ্যাঁ। প্রতিটি দেশের পৃষ্ঠা এবং মূল্য নির্ধারণের পৃষ্ঠা সমস্ত 227 গন্তব্যের জন্য প্রতি মেসেজের মূল্য দেখায়, এবং ক্যালকুলেটর একটি ক্যাম্পেইনের খরচ নির্ধারণ করে। ওয়ার্কস্পেসের ভিতরে কম্পোজার আপনার পাঠানোর আগে আপনার নিজের তালিকার জন্য সঠিক মোট পরিমাণ দেখায়।
কোন মাসিক ফি বা চুক্তি আছে কি?
না। আপনি যখন প্রয়োজন তখন ক্রেডিট যোগ করুন এবং পাঠানো প্রতি মেসেজের জন্য অর্থ প্রদান করুন। ক্রেডিটের মেয়াদ শেষ হয় না, এবং অ্যাকাউন্ট, API বা রিপোর্টের জন্য কোনো ফি নেই।
মেসেজ পাঠানো
10টি প্রশ্ন
আমি একটি ক্যাম্পেইনে কতজন লোককে টেক্সট করতে পারি?
ব্রাউজার থেকে প্রতি ক্যাম্পেইনে 30,000 প্রাপক এবং প্রতি API অনুরোধে 5,000 নম্বর পর্যন্ত। বড় তালিকার জন্য, তাদের কয়েকটি ক্যাম্পেইনে বিভক্ত করুন; প্রতিটি তার নিজস্ব মোট পরিমাণ দেখায়।
আমি কোন নম্বর ফরম্যাট পেস্ট করতে পারি?
প্লাস চিহ্ন (+44 7700 900123) সহ আন্তর্জাতিক নম্বর, 00 দিয়ে শুরু হওয়া নম্বর এবং বক্সের উপরে ডিফল্ট দেশ নির্বাচন করার সময় দেশ কোড ছাড়া স্থানীয় নম্বর। স্পেস, ডট, ড্যাশ এবং ব্র্যাকেটগুলি আপনার জন্য সরানো হয়। আপনি প্রতি লাইনে একটি নম্বর বা কমা বা সেমিকোলন দ্বারা পৃথক করা কয়েকটি পেস্ট করতে পারেন।
নম্বরগুলি পাঠানো সম্ভব না হলে কী হয়?
পেমেন্ট করার আগে সেগুলি বাদ দেওয়া হয়, এবং ওয়ার্কস্পেস প্রতিটি নম্বরের লাইন নম্বর এবং কারণ সহ সরল ভাষায় দেখায়, যেমন কোন দেশ কোড নেই, খুব ছোট, ডুপ্লিকেট বা আপনার ডু-নট-সেন্ড তালিকায় রয়েছে। আপনি বাদ দেওয়া লাইনগুলি একটি CSV ফাইল হিসাবে ডাউনলোড করে সেগুলি ঠিক করতে পারেন।
আমি কি একটি CSV ফাইল আপলোড করতে পারি?
হ্যাঁ। 5 MB পর্যন্ত CSV এবং TXT ফাইল কাজ করে। ওয়ার্কস্পেস প্রথম কয়েকটি সারি পড়ে, হেডার দ্বারা ফোন নম্বর সহ কলাম খুঁজে পায় (phone, mobile, number এবং অনুরূপ) এবং অন্যান্য কলামগুলিকে {{first_name}} এর মতো মার্জ ফিল্ডে পরিণত করে। আপনি চালিয়ে যাওয়ার আগে ম্যাপিং পরিবর্তন করতে পারেন।
মার্জ ফিল্ডগুলি কীভাবে কাজ করে?
ডাবল কার্লি ব্র্যাকেটে একটি ফিল্ডের নাম রাখুন, উদাহরণস্বরূপ Hi {{first_name}}, এবং প্রতিটি প্রাপক আপনার ফাইল বা পেস্ট করা লাইন থেকে তাদের নিজস্ব মান পায়। যখন কিছু প্রাপকের একটি ফিল্ডের জন্য কোন মান না থাকে, ওয়ার্কস্পেস আপনাকে কতগুলি তা বলে এবং সেগুলি দেখায়, এবং প্রতিটি ব্যক্তির নিজস্ব বার্তার দৈর্ঘ্য থেকে মূল্য নির্ধারণ করা হয়।
আমি কি একটি প্রচার পরিকল্পনা করতে পারি?
হ্যাঁ, 10 মিনিট থেকে 30 দিন আগে পর্যন্ত। আপনি আপনার নিজস্ব সময় অঞ্চলে তারিখ এবং সময় বেছে নেন এবং পর্যালোচনায় UTC-এ একই মুহূর্ত দেখায়। একটি পরিকল্পিত প্রচার শুরু হওয়ার আগে পর্যন্ত সম্পূর্ণ ফেরত সহ বাতিল করা যেতে পারে।
বার্তাগুলি কত দ্রুত পাঠানো হয়?
প্রচারগুলি যত তাড়াতাড়ি আপনি নিশ্চিত করেন (বা নির্ধারিত সময়ে) শুরু হয় এবং প্রতি মিনিটে 300 বার্তা পর্যন্ত পাঠানো হয়। 3,000 নম্বরের একটি তালিকা প্রায় 10 মিনিটের মধ্যে নেটওয়ার্কগুলিতে হস্তান্তর করা হয়।
আমি কি আসল প্রচারের আগে একটি টেস্ট পাঠাতে পারি?
হ্যাঁ। ডেলিভারি ধাপে একটি টেস্ট বক্স রয়েছে যা বর্তমান পাঠ্য, প্রথম প্রাপকের মার্জ মান সহ, আপনার নিজের মতো একটি নম্বরে পাঠায়। একটি টেস্ট সেই দেশের যে কোন বার্তার মতো চার্জ করা হয় এবং টেস্ট লেবেল সহ প্রচারগুলিতে প্রদর্শিত হয়।
প্রাপকরা কি আমার বার্তার উত্তর দিতে পারেন?
এগুলি একমুখী বার্তা: তারা আপনার তথ্য, অনুস্মারক এবং অফারগুলি সরবরাহ করে। আপনি যখন চান লোকেরা আপনার সাথে যোগাযোগ করুক তখন পাঠ্যে একটি ফোন নম্বর, ওয়েবসাইট বা ঠিকানা রাখুন।
আমি কীভাবে লোকেদের অপ্ট আউট করতে দেব?
সেটিংসে আপনার অপ্ট আউটের শব্দগুলি লিখুন, উদাহরণস্বরূপ "এই টেক্সটগুলি বন্ধ করতে, 555 0100 কল করুন", এবং কম্পোজারে অপ্ট আউট লাইন চালু করুন একটি প্রচারের শেষে এটি যোগ করতে। কেউ থামতে বললে তাদের নম্বর আপনার ডু-নট-সেন্ড তালিকায় যোগ করুন এবং প্রতিটি প্রচার এটি বাদ দেবে।
মূল্য এবং ব্যালেন্স
6টি প্রশ্ন
একটি SMS পাঠাতে কত খরচ হয়?
প্রতিটি দেশের বার্তা প্রতি নিজস্ব মূল্য রয়েছে, $0.00278 (ব্রাজিল) থেকে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে পাঠানো টেক্সটের জন্য প্রতিটির মূল্য $0.00558 এবং যুক্তরাজ্যে $0.00868। সম্পূর্ণ তালিকা মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠায় রয়েছে।
একটি সেগমেন্ট কী এবং এটি কীভাবে মূল্য পরিবর্তন করে?
একটি SMS-এ 160টি সাধারণ অক্ষর থাকে, বা 70টি যখন পাঠ্যে ইমোজি বা বেসিক GSM বর্ণমালার বাইরের অক্ষর থাকে। দীর্ঘ পাঠ্যগুলি 153 (বা 67) অক্ষরের সেগমেন্টে বিভক্ত করা হয় যা ফোন আবার একত্রিত করে। প্রতিটি সেগমেন্ট দেশের মূল্যে বিল করা হয়, তাই 300-অক্ষরের একটি সাধারণ বার্তার জন্য দুটি সেগমেন্টের খরচ হয়।
আমার বার্তা কেন ইউনিকোডে পরিবর্তিত হল?
GSM-7 বর্ণমালার বাইরের একটি অক্ষর, যেমন একটি কার্লি উদ্ধৃতি, একটি লম্বা ড্যাশ, একটি ইমোজি বা একটি নন-ল্যাটিন অক্ষর, পুরো বার্তাটিকে প্রতি সেগমেন্টে 70 অক্ষর সহ ইউনিকোডে পরিবর্তিত করে। কম্পোজার সেই অক্ষরগুলি তালিকাভুক্ত করে এবং উদ্ধৃতি, ড্যাশ এবং বিশেষ স্পেসগুলিকে এক ক্লিকে সাধারণ অক্ষর দিয়ে প্রতিস্থাপন করতে পারে।
ব্যর্থ বার্তার জন্য কি আমি পেমেন্ট করি?
না। যখন একটি বার্তা ব্যর্থ হয়, তার মূল্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্যালেন্সে ফিরে যায়, এবং ফেরত আপনার বিলিং ইতিহাসে তার নিজস্ব লাইন হিসাবে প্রদর্শিত হয়। বাতিল করা পরিকল্পিত প্রচারগুলি সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হয়।
আমার ক্রেডিট কি মেয়াদোত্তীর্ণ হয়?
না। ক্রেডিট আপনার অ্যাকাউন্টে থেকে যায় যতক্ষণ না আপনি এটি ব্যবহার করেন। এটি শুধুমাত্র মেসেজের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং উত্তোলন করা যায় না।
প্রতিটি ধরনের মেসেজের জন্য কি দাম একই?
হ্যাঁ। একটি রিমাইন্ডার, প্রোমোশন এবং একই দেশে একটি অ্যালার্টের জন্য প্রতি সেগমেন্টে একই দাম। শিডিউলিং, মার্জ ফিল্ড, রিপোর্ট বা API-এর জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।
টপ-আপ এবং পেমেন্ট
5টি প্রশ্ন
সর্বনিম্ন টপ-আপ কত?
টপ-আপ শুরু হয় $40 থেকে এবং একবারে $5,000 পর্যন্ত হতে পারে। আপনি যতবার খুশি টপ-আপ করতে পারেন।
কোনো বোনাস আছে কি?
হ্যাঁ, আপনার প্রথম টপ-আপে: $40 থেকে +10%, $100 থেকে +20%, $200 থেকে +25%, $300 থেকে +30%, $500 থেকে +35%, $1,000 থেকে +40%। বোনাসটি আপনার বিলিং হিস্টোরিতে আলাদা লাইন হিসেবে যোগ হয় যখন টপ-আপ ক্রেডিট করা হয়; পরবর্তী টপ-আপগুলি ফেস ভ্যালুতে ক্রেডিট করা হয়।
আমি কিভাবে পেমেন্ট করব?
এড ফান্ডস একই পেজে একটি উইন্ডোতে আমাদের সিকিউর চেকআট খোলে। আপনি পরিমাণ এবং একটি কয়েন বেছে নিন, যেমন USDT বা USDC বিভিন্ন নেটওয়ার্কে, Bitcoin, Ether, BNB, Solana বা Litecoin, এবং দেখানো ঠিকানায় দেখানো সঠিক পরিমাণ পাঠান। চেকআট পেমেন্ট কনফার্ম হওয়া পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ দেখায়।
টপ-আপ কখন আমার ক্রেডিটে দেখা যায়?
পেমেন্ট নেটওয়ার্কে কনফার্ম হওয়ার সাথে সাথে টপ-আপ বিলিং-এ তার স্ট্যাটাস সহ দেখা যায়। যদি স্ক্রিনে নেটওয়ার্ক এরর দেখায়, চেক করুন যে আপনি দেখানো ঠিকানায় দেখানো সঠিক পরিমাণ, 6 দশমিক পর্যন্ত, পাঠিয়েছেন।
আমি কি রিসিট পেতে পারি?
হ্যাঁ। প্রতিটি ক্রেডিটেড টপ-আপের বিলিং-এ একটি প্রিন্টেবল রিসিট থাকে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট কোড, পরিমাণ, বোনাস, নেটওয়ার্ক এবং ট্রানজেকশন লিংক থাকে, এবং আপনি আপনার ক্রেডিট হিস্টোরির মাসিক স্টেটমেন্ট CSV হিসেবে ডাউনলোড করতে পারেন।
ডেলিভারি এবং রিপোর্ট
4টি প্রশ্ন
আমি কিভাবে জানব একটি মেসেজ ডেলিভার হয়েছে?
প্রতিটি মেসেজ একটি স্ট্যাটাস সহজ কথায় দেখায়: Queued (আমাদের কিউ থেকে বের হওয়ার জন্য অপেক্ষা করছে), Sent (নেটওয়ার্কে হস্তান্তর করা হয়েছে), Delivered (নেটওয়ার্ক নিশ্চিত করেছে ফোনে পৌঁছেছে) বা Failed কারণ সহ। বেশিরভাগ ডেলিভারি রিপোর্ট কয়েক মিনিটের মধ্যে আসে; কিছু নেটওয়ার্ক 24 ঘন্টা পর্যন্ত সময় নেয়।
একটি মেসেজ কেন ফেল হতে পারে?
সাধারণ কারণগুলি হলো ফোন বন্ধ বা কভারেজের বাইরে, নম্বর সার্ভিসে নেই, ল্যান্ডলাইন, বা নেটওয়ার্ক বা প্রাপক দ্বারা ব্লক করা। মেসেজ লগ প্রতিটির কারণ দেখায়, এবং ফেল্ড মেসেজগুলি রিফান্ড করা হয়।
আমি কি আমার রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারি?
হ্যাঁ। প্রতিটি ক্যাম্পেইনে একটি Export CSV বাটন আছে, এবং মেসেজ লগ যেকোনো ফিল্টার্ড সেটের মেসেজ কোড, ক্যাম্পেইন, নম্বর, দেশ, সেগমেন্ট, দাম, স্ট্যাটাস, কারণ এবং UTC সময় সহ এক্সপোর্ট করে।
আমি কি ফেল্ড নম্বরগুলিতে আবার পাঠাতে পারি?
হ্যাঁ। ক্যাম্পেইন খুলুন এবং Resend to failed চয়ন করুন: কম্পোজার একই টেক্সট এবং শুধুমাত্র ফেল্ড নম্বর নিয়ে খোলে, যাতে আপনি টেক্সট বা সময় ঠিক করে আবার পাঠাতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা
3টি প্রশ্ন
সাইন-ইন কিভাবে কাজ করে?
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট কী দিয়ে সাইন ইন করেন, এটি একটি 32-অক্ষরের কোড যা আপনার ব্রাউজারে তৈরি হয়েছিল যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছিলেন। আমরা শুধুমাত্র এর একটি ফিঙ্গারপ্রিন্ট সংরক্ষণ করি, তাই কীটি নিরাপদে রাখুন: এটি অ্যাকাউন্টে প্রবেশের একমাত্র উপায়। সেটিংস একবারে অন্য সব ব্রাউজার থেকে সাইন আউট করতে পারে।
আমি কোন ধরনের মেসেজ পাঠাতে পারি?
লোকেরা আপনার কাছ থেকে যে ধরনের মেসেজ আশা করে: রিমাইন্ডার, অর্ডার ও ডেলিভারি আপডেট, খোলার সময়, যেসব গ্রাহক আপনাকে তাদের নম্বর দিয়েছে তাদের জন্য অফার, স্কুল ও ক্লাব নোটিশ। স্প্যাম, প্রতারণামূলক মেসেজ এবং কোনো অবৈধ জিনিস অনুমোদিত নয়; গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতিতে বিস্তারিত আছে।
আমি কিভাবে সাহায্য পেতে পারি?
ওয়ার্কস্পেসে সাপোর্ট থেকে একটি টিকেট খুলুন এবং সংশ্লিষ্ট ক্যাম্পেইন বা টপ-আপ বেছে নিন। আমরা একই থ্রেডে উত্তর দিই এবং যখন উত্তর আসে তখন সাপোর্টে একটি ডট দেখতে পাবেন। আপনার প্রথম টপ-আপের আগে, পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য টিকেট খোলা থাকে।
ডেভেলপারদের জন্য
3টি প্রশ্ন
একটি SMS API আছে কি?
হ্যাঁ। https://sendsmsonline.cc/api/v1-এ REST API একক মেসেজ এবং সর্বোচ্চ 5,000 নম্বরের ব্যাচ পাঠায়, খরচ অনুমান করে, আপনার ক্রেডিট ও মেসেজ স্ট্যাটাস ফেরত দেয় এবং দামের তালিকা প্রদান করে। এটি Bearer কী সহ HTTPS-এর উপর JSON ব্যবহার করে।
আমি কিভাবে একটি API কী পেতে পারি?
আপনার প্রথম ক্রেডিটেড টপ-আপের পর API কীগুলি খুলে যায়। ওয়ার্কস্পেসে API ও ওয়েবহুকের অধীনে একটি তৈরি করুন; এটি একবার দেখানো হয়, তাই এটি কপি করুন বা টেক্সট ফাইল হিসেবে সেভ করুন। আপনি সর্বোচ্চ 5 কী রাখতে পারেন এবং যেকোনোটি বাতিল করতে পারেন।
আপনারা কি ডেলিভারি ওয়েবহুক পাঠান?
হ্যাঁ। ওয়ার্কস্পেসে একটি https URL সেট করুন এবং আমরা message.delivered ও message.failed ইভেন্ট POST করব, আপনার নিজস্ব সিক্রেট দিয়ে সাইন করা (X-SSO-Signature হেডারে HMAC-SHA256)। প্রতিটি ইভেন্ট 7 বার চেষ্টা করা হয়: সাথে সাথে, তারপর 1 মিনিট, 5 মিনিট, 30 মিনিট, 1 ঘণ্টা, 2 ঘণ্টা ও 3 ঘণ্টা পর।
প্রতিটি দেশের দাম মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠায়; ডেভেলপাররা API ডকুমেন্টেশন পড়তে পারেন।
এখনও কৌতূহলী? আপনার নিজস্ব তালিকা নিয়ে এটি চেষ্টা করুন
একটি ক্যাম্পেইন লিখে এবং এর দাম দেখতে কোনো খরচ নেই। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং ওয়ার্কস্পেসটি ঘুরে দেখুন।