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Fragen zum Versenden von SMS online, beantwortet

37 Antworten zum Versenden, Preisen, Aufladen, Lieferung und der API. Mitglieder können auch ein Ticket im Support-Bereich des Arbeitsbereichs öffnen.

Erste Schritte

6 Fragen

Was ist SendSMSOnline?

SendSMSOnline ist ein Webdienst zum Versenden von SMS online in 227 Länder: Telefonnummern einfügen oder hochladen, eine Nachricht schreiben, den genauen Preis pro Land sehen und direkt aus Ihrem Browser versenden, wobei Sie pro Nachricht von Ihrem vorausbezahlten Guthaben bezahlen.

Wie sende ich meine erste SMS online?

Erstellen Sie ein Konto, öffnen Sie Neue Kampagne im Arbeitsbereich und folgen Sie den drei Schritten: Empfänger (fügen Sie Nummern ein oder laden Sie eine CSV-Datei hoch), Nachricht (schreiben Sie den Text, fügen Sie Namen hinzu, wenn Sie möchten) und Überprüfung (prüfen Sie den Preis pro Land und den Gesamtbetrag). Laden Sie Guthaben auf, wenn die Überprüfung den Gesamtbetrag anzeigt, und senden Sie dann sofort oder planen Sie es. Die meisten Leute senden zuerst einen Test an ihr eigenes Telefon.

Muss ich etwas installieren?

Nein. Alles läuft in Ihrem Webbrowser auf einem Computer, Tablet oder Telefon. Entwickler, die von ihren eigenen Systemen aus senden möchten, können die REST-API mit demselben Konto und Guthaben verwenden.

Was brauche ich, um ein Konto zu erstellen?

Ihr Browser erstellt einen Kontoschlüssel für Sie. Kopieren Sie ihn oder speichern Sie ihn als Textdatei, bestätigen Sie, dass Sie ihn gespeichert haben, und das Konto ist bereit. Dieser Schlüssel ist der einzige Weg, um sich anzumelden, also bewahren Sie ihn an einem sicheren Ort auf, wie einem Passwortmanager.

Kann ich die Preise sehen, bevor ich mich anmelde?

Ja. Jede Länder- und die Preisliste zeigt den Preis pro Nachricht für alle 227 Ziele, und der Rechner ermittelt die Kosten einer Kampagne. Im Arbeitsbereich zeigt der Composer den genauen Gesamtbetrag für Ihre eigene Liste an, bevor Sie senden.

Gibt es eine monatliche Gebühr oder einen Vertrag?

Nein. Sie laden Guthaben auf, wenn Sie es benötigen, und zahlen pro gesendeter Nachricht. Das Guthaben verfällt nicht, und es gibt keine Gebühr für das Konto, die API oder die Berichte.

Nachrichten senden

10 Fragen

Wie viele Personen kann ich in einer Kampagne anschreiben?

Bis zu 30,000 Empfänger pro Kampagne im Browser und bis zu 5,000 Nummern pro API-Anfrage. Teilen Sie größere Listen in mehrere Kampagnen auf; jede zeigt ihren eigenen Gesamtbetrag an.

Welche Nummernformate kann ich einfügen?

Internationale Nummern mit einem Pluszeichen (+44 7700 900123), Nummern, die mit 00 beginnen, und lokale Nummern ohne Landesvorwahl, wenn Sie das Standardland über dem Feld auswählen. Leerzeichen, Punkte, Bindestriche und Klammern werden für Sie entfernt. Sie können eine Nummer pro Zeile oder mehrere durch Kommas oder Semikolons getrennt einfügen.

Was passiert mit Nummern, die nicht gesendet werden können?

Sie werden vor der Zahlung ausgeschlossen, und der Arbeitsbereich zeigt jede Nummer mit ihrer Zeilennummer und dem Grund in einfachen Worten an, wie z.B. keine Landesvorwahl, zu kurz, doppelt oder auf Ihrer Nicht-Senden-Liste. Sie können die ausgeschlossenen Zeilen als CSV-Datei herunterladen und korrigieren.

Kann ich eine CSV-Datei hochladen?

Ja. CSV- und TXT-Dateien bis zu 5 MB funktionieren. Der Arbeitsbereich liest die ersten Zeilen, findet die Spalte mit Telefonnummern anhand ihrer Überschrift (phone, mobile, number und ähnliche) und wandelt die anderen Spalten in Zusammenführungsfelder wie {{first_name}} um. Sie können die Zuordnung ändern, bevor Sie fortfahren.

Wie funktionieren Zusammenführungsfelder?

Setzen Sie einen Feldnamen in doppelte geschweifte Klammern, z.B. Hi {{first_name}}, und jeder Empfänger erhält seinen eigenen Wert aus Ihrer Datei oder eingefügten Zeile. Wenn einige Empfänger keinen Wert für ein Feld haben, zeigt Ihnen der Arbeitsbereich an, wie viele es sind, und der Preis wird basierend auf der Länge der Nachricht jeder Person berechnet.

Kann ich eine Kampagne planen?

Ja, von 10 Minuten bis zu 30 Tagen im Voraus. Sie wählen Datum und Uhrzeit in Ihrer eigenen Zeitzone aus, und die Überprüfung zeigt denselben Zeitpunkt in UTC. Eine geplante Kampagne kann bis zum Start mit einer vollständigen Rückerstattung storniert werden.

Wie schnell werden Nachrichten versendet?

Kampagnen starten sobald Sie sie bestätigen (oder zum geplanten Zeitpunkt) und werden mit bis zu 300 Nachrichten pro Minute versendet. Eine Liste mit 3.000 Nummern wird in etwa 10 Minuten an die Netzwerke übergeben.

Kann ich einen Test vor der eigentlichen Kampagne versenden?

Ja. Der Versandschritt hat ein Testfeld, das den aktuellen Text mit den Zusammenführungswerten des ersten Empfängers an eine Nummer wie Ihre eigene sendet. Ein Test wird wie jede Nachricht in dieses Land berechnet und erscheint in Kampagnen mit einem Test-Label.

Können Empfänger auf meine Nachrichten antworten?

Dies sind Einweg-Nachrichten: Sie übermitteln Ihre Informationen, Erinnerungen und Angebote. Geben Sie eine Telefonnummer, Website oder Adresse im Text an, wenn Sie möchten, dass sich Leute bei Ihnen melden.

Wie lasse ich Leute abbestellen?

Schreiben Sie Ihren Abbestelltext in den Einstellungen, z.B. "Um diese Texte zu stoppen, rufen Sie 555 0100 an", und schalten Sie die Abbestellzeile im Composer ein, um sie am Ende einer Kampagne hinzuzufügen. Wenn jemand darum bittet, aufzuhören, fügen Sie seine Nummer zu Ihrer Nicht-Senden-Liste hinzu und jede Kampagne wird sie ausschließen.

Preise und Guthaben

6 Fragen

Wie viel kostet es, eine SMS zu versenden?

Jedes Land hat seinen eigenen Preis pro Nachricht, ab $0.00278 (Brasilien). Texte in die Vereinigten Staaten kosten $0.00558 pro Stück und in das Vereinigte Königreich $0.00868. Die vollständige Liste finden Sie auf der Preisliste.

Was ist ein Segment und wie ändert es den Preis?

Eine SMS enthält 160 einfache Zeichen oder 70, wenn der Text Emojis oder Zeichen außerhalb des grundlegenden GSM-Alphabets enthält. Längere Texte werden in Segmente von 153 (oder 67) Zeichen aufgeteilt, die das Telefon wieder zusammenfügt. Jedes Segment wird zum Landestarif berechnet, sodass eine 300 Zeichen lange einfache Nachricht zwei Segmente kostet.

Warum wurde meine Nachricht auf Unicode umgestellt?

Ein Zeichen außerhalb des GSM-7-Alphabets, wie ein geschweiftes Anführungszeichen, ein langer Strich, ein Emoji oder ein nicht-lateinischer Buchstabe, stellt die gesamte Nachricht auf Unicode mit 70 Zeichen pro Segment um. Der Composer listet diese Zeichen auf und kann Anführungszeichen, Striche und spezielle Leerzeichen mit einem Klick durch einfache ersetzen.

Zahle ich für Nachrichten, die fehlschlagen?

Nein. Wenn eine Nachricht fehlschlägt, wird ihr Preis automatisch auf Ihr Guthaben zurückerstattet, und die Rückerstattung erscheint als eigene Zeile in Ihrer Rechnungshistorie. Stornierte geplante Kampagnen werden vollständig erstattet.

Läuft mein Guthaben ab?

Nein. Ihr Guthaben bleibt so lange auf Ihrem Konto, bis Sie es verwenden. Es wird nur für Nachrichten verwendet und kann nicht abgehoben werden.

Sind die Preise für jede Art von Nachricht gleich?

Ja. Eine Erinnerung, eine Werbung und eine Warnung in dasselbe Land kosten pro Segment dasselbe. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für die Planung, Zusammenführungsfelder, Berichte oder die API an.

Aufladungen und Zahlungen

5 Fragen

Wie hoch ist die Mindestaufladung?

Aufladungen beginnen bei $40 und gehen bis zu $5,000 auf einmal. Sie können so oft aufladen, wie Sie möchten.

Gibt es einen Bonus?

Ja, bei Ihrer ersten Aufladung: +10% ab $40, +20% ab $100, +25% ab $200, +30% ab $300, +35% ab $500, +40% ab $1,000. Der Bonus wird als eigene Zeile in Ihrem Zahlungsverlauf hinzugefügt, wenn die Aufladung gutgeschrieben wird; spätere Aufladungen werden zum Nennwert gutgeschrieben.

Wie zahle ich?

„Guthaben hinzufügen“ öffnet unseren sicheren Bezahlvorgang in einem Fenster auf derselben Seite. Sie wählen den Betrag und eine Münze aus, wie z.B. USDT oder USDC in mehreren Netzwerken, Bitcoin, Ether, BNB, Solana oder Litecoin, und senden den angezeigten Betrag an die angezeigte Adresse. Der Bezahlvorgang zeigt jeden Schritt an, bis die Zahlung bestätigt ist.

Wann erscheint eine Aufladung auf meinem Guthaben?

Sobald die Zahlung im Netzwerk bestätigt ist, erscheint die Aufladung in der Abrechnung mit ihrem Status. Wenn der Bildschirm einen Netzwerkfehler anzeigt, überprüfen Sie, ob Sie den angezeigten Betrag, auf 6 Dezimalstellen genau, an die angezeigte Adresse gesendet haben.

Kann ich eine Quittung erhalten?

Ja. Jede gutgeschriebene Aufladung hat eine druckbare Quittung in der Abrechnung mit Ihrem Kontocode, Betrag, Bonus, Netzwerk und Transaktionslink, und Sie können eine monatliche Aufstellung Ihres Guthabenverlaufs als CSV herunterladen.

Zustellung und Berichte

4 Fragen

Woher weiß ich, dass eine Nachricht zugestellt wurde?

Jede Nachricht zeigt einen Status in klaren Worten: In Warteschlange (wartet darauf, unsere Warteschlange zu verlassen), Gesendet (an das Netzwerk übergeben), Zugestellt (das Netzwerk hat bestätigt, dass das Telefon sie erhalten hat) oder Fehlgeschlagen mit dem Grund. Die meisten Zustellungsberichte kommen innerhalb von Minuten an; einige Netzwerke benötigen bis zu 24 Stunden.

Warum könnte eine Nachricht fehlschlagen?

Häufige Gründe sind ein Telefon, das ausgeschaltet oder außerhalb der Reichweite ist, eine Nummer, die nicht in Betrieb ist, eine Festnetznummer oder eine Sperre durch das Netzwerk oder den Empfänger. Das Nachrichtenprotokoll zeigt den Grund für jeden an, und fehlgeschlagene Nachrichten werden erstattet.

Kann ich meine Berichte herunterladen?

Ja. Jede Kampagne hat einen „CSV exportieren“-Button, und das Nachrichtenprotokoll exportiert jeden gefilterten Satz von Nachrichten mit Code, Kampagne, Nummer, Land, Segmenten, Preis, Status, Grund und Zeiten in UTC.

Kann ich an die Nummern, die fehlgeschlagen sind, erneut senden?

Ja. Öffnen Sie die Kampagne und wählen Sie „An Fehlgeschlagene erneut senden“: Der Editor öffnet sich mit demselben Text und nur den fehlgeschlagenen Nummern, sodass Sie den Text oder die Zeit korrigieren und erneut senden können.

Konto und Sicherheit

3 Fragen

Wie funktioniert die Anmeldung?

Sie melden sich mit Ihrem Kontoschlüssel an, einem 32-stelligen Code, der in Ihrem Browser erstellt wurde, als Sie das Konto angelegt haben. Wir speichern nur einen Fingerabdruck davon, also bewahren Sie den Schlüssel sicher auf: Es ist der einzige Weg in Ihr Konto. In den Einstellungen können Sie alle anderen Browser auf einmal abmelden.

Welche Art von Nachrichten kann ich versenden?

Nachrichten, die Ihre Kunden von Ihnen erwarten: Erinnerungen, Bestell- und Lieferaktualisierungen, Öffnungszeiten, Angebote für Kunden, die Ihnen ihre Nummer gegeben haben, Schul- und Vereinsmitteilungen. Spam, irreführende Nachrichten und alles Illegale sind nicht erlaubt; die Nutzungsbedingungen enthalten die Details.

Wie erhalte ich Hilfe?

Öffnen Sie ein Ticket im Support-Bereich des Arbeitsbereichs und wählen Sie die Kampagne oder das Aufladen aus, um die es geht. Wir antworten im selben Thread und Sie sehen einen Punkt auf dem Support-Symbol, wenn eine Antwort eintrifft. Vor Ihrem ersten Aufladen sind Tickets für Zahlungsfragen offen.

Für Entwickler

3 Fragen

Gibt es eine SMS-API?

Ja. Die REST-API unter https://sendsmsonline.cc/api/v1 sendet einzelne Nachrichten und Stapel von bis zu 5,000 Nummern, schätzt die Kosten, gibt Ihr Guthaben und den Nachrichtenstatus zurück und listet die Preise auf. Sie verwendet JSON über HTTPS mit einem Bearer-Schlüssel.

Wie erhalte ich einen API-Schlüssel?

API-Schlüssel werden nach Ihrem ersten erfolgreichen Aufladen freigeschaltet. Erstellen Sie einen unter API und Webhooks im Arbeitsbereich; er wird einmal angezeigt, also kopieren Sie ihn oder speichern Sie ihn als Textdatei. Sie können bis zu 5 Schlüssel haben und jeden davon widerrufen.

Versenden Sie Lieferungs-Webhooks?

Ja. Legen Sie eine HTTPS-URL im Arbeitsbereich fest und wir senden message.delivered und message.failed Ereignisse, die mit Ihrem eigenen Geheimnis signiert sind (HMAC-SHA256 im X-SSO-Signature-Header). Jedes Ereignis wird bis zu 7 Mal versucht: sofort, dann nach 1 Minute, 5 Minuten, 30 Minuten, 1 Stunde, 2 Stunden und 3 Stunden.

Preise für jedes Land finden Sie auf der Preisseite; Entwickler können die API-Dokumentation lesen.

Noch neugierig? Probieren Sie es mit Ihrer eigenen Liste aus

Das Schreiben einer Kampagne und das Anzeigen ihres Preises kostet nichts. Erstellen Sie ein Konto und schauen Sie sich im Arbeitsbereich um.

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