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Domande sull'invio di SMS online, risposte
37 risposte sull'invio, prezzi, ricariche, consegna e l'API. I membri possono anche aprire un ticket dal Supporto nell'area di lavoro.
Per iniziare
6 domande
Cos'è SendSMSOnline?
SendSMSOnline è un servizio web per inviare SMS online in 227 paesi: incolla o carica numeri di telefono, scrivi un messaggio, vedi il prezzo esatto per paese e invialo dal tuo browser, pagando per messaggio dal credito prepagato.
Come invio il mio primo SMS online?
Crea un account, apri Nuova campagna nello spazio di lavoro e segui i tre passaggi: Destinatari (incolla i numeri o carica un file CSV), Messaggio (scrivi il testo, aggiungi nomi se vuoi) e Riepilogo (controlla il prezzo per paese e il totale). Aggiungi fondi quando il riepilogo mostra il totale, quindi invia ora o programmalo. La maggior parte delle persone invia prima un test al proprio telefono.
Devo installare qualcosa?
No. Tutto funziona nel tuo browser web su computer, tablet o telefono. Gli sviluppatori che desiderano inviare dai propri sistemi possono utilizzare l'API REST con lo stesso account e credito.
Di cosa ho bisogno per creare un account?
Il tuo browser crea una chiave dell'account per te. Copiala o salvala come file di testo, conferma di averla salvata e l'account è pronto. Quella chiave è l'unico modo per accedere, quindi conservala in un posto sicuro, come un gestore di password.
Posso vedere i prezzi prima di registrarmi?
Sì. Ogni pagina del paese e la pagina dei prezzi mostrano il prezzo per messaggio per tutte le 227 destinazioni, e il calcolatore determina il costo di una campagna. All'interno dello spazio di lavoro il compositore mostra l'importo esatto per la tua lista prima di inviare.
C'è una tariffa mensile o un contratto?
No. Aggiungi credito quando ne hai bisogno e paghi per ogni messaggio inviato. Il credito non scade e non ci sono costi per l'account, l'API o i report.
Invio di messaggi
10 domande
Quante persone posso inviare messaggi in una campagna?
Fino a 30,000 destinatari per campagna dal browser e fino a 5,000 numeri per richiesta API. Per liste più grandi, dividile in più campagne; ognuna mostra il proprio totale.
Quali formati di numeri posso incollare?
Numeri internazionali con un segno più (+44 7700 900123), numeri che iniziano con 00 e numeri locali senza un codice paese quando selezioni il paese predefinito sopra la casella. Spazi, punti, trattini e parentesi vengono rimossi per te. Puoi incollare un numero per riga o più numeri separati da virgole o punti e virgola.
Cosa succede ai numeri che non possono essere inviati?
Vengono esclusi prima del pagamento e il workspace mostra ciascuno di essi con il numero di riga e il motivo in parole semplici, come nessun prefisso internazionale, troppo corto, duplicato o nella tua lista di non invio. Puoi scaricare le righe escluse come file CSV e correggerle.
Posso caricare un file CSV?
Sì. Funzionano file CSV e TXT fino a 5 MB. Il workspace legge le prime righe, trova la colonna con i numeri di telefono tramite l'intestazione (phone, mobile, number e simili) e trasforma le altre colonne in campi di unione come {{first_name}}. Puoi modificare la mappatura prima di continuare.
Come funzionano i campi di unione?
Inserisci un nome di campo tra doppie parentesi graffe, ad esempio Ciao {{first_name}}, e ogni destinatario riceve il proprio valore dal tuo file o dalla riga incollata. Quando alcuni destinatari non hanno un valore per un campo, il workspace ti dice quanti sono e li mostra, e il prezzo viene calcolato in base alla lunghezza del messaggio di ciascuna persona.
Posso programmare una campagna?
Sì, da 10 minuti a 30 giorni prima. Scegli la data e l'ora nel tuo fuso orario e la revisione mostra lo stesso momento in UTC. Una campagna programmata può essere cancellata con un rimborso completo fino a quando non inizia.
Quanto velocemente vengono inviati i messaggi?
Le campagne iniziano non appena le confermi (o all'orario programmato) e vengono inviate a una velocità massima di 300 messaggi al minuto. Una lista di 3.000 numeri viene consegnata alle reti in circa 10 minuti.
Posso inviare un test prima della campagna reale?
Sì. Il passaggio di Consegna ha una casella di test che invia il testo corrente, con i valori di unione del primo destinatario, a un numero come il tuo. Un test viene addebitato come qualsiasi messaggio per quel paese e appare nelle Campagne con un'etichetta Test.
I destinatari possono rispondere ai miei messaggi?
Questi sono messaggi unidirezionali: consegnano le tue informazioni, promemoria e offerte. Inserisci un numero di telefono, un sito web o un indirizzo nel testo quando vuoi che le persone ti contattino.
Come faccio a permettere alle persone di rinunciare?
Scrivi la tua frase di rinuncia in Impostazioni, ad esempio "Per interrompere questi messaggi, chiama il 555 0100", e attiva la linea di rinuncia nel compositore per aggiungerla alla fine di una campagna. Quando qualcuno chiede di interrompere, aggiungi il suo numero alla tua lista di non invio e ogni campagna lo escluderà.
Prezzi e credito
6 domande
Quanto costa inviare un SMS?
Ogni paese ha il proprio prezzo per messaggio, da $0.00278 (Brasile). I messaggi negli Stati Uniti costano $0.00558 ciascuno e nel Regno Unito $0.00868. La lista completa è nella pagina dei prezzi.
Cos'è un segmento e come cambia il prezzo?
Un SMS contiene 160 caratteri semplici, o 70 quando il testo contiene emoji o lettere al di fuori dell'alfabeto GSM di base. Testi più lunghi vengono divisi in segmenti di 153 (o 67) caratteri che il telefono riunisce. Ogni segmento viene fatturato al prezzo del paese, quindi un messaggio semplice di 300 caratteri costa due segmenti.
Perché il mio messaggio è passato a Unicode?
Un carattere al di fuori dell'alfabeto GSM-7, come una virgoletta riccia, un trattino lungo, un emoji o una lettera non latina, trasforma l'intero messaggio in Unicode con 70 caratteri per segmento. Il compositore elenca quei caratteri e può sostituire virgolette, trattini e spazi speciali con quelli semplici in un clic.
Pago per i messaggi che falliscono?
No. Quando un messaggio fallisce, il suo prezzo torna automaticamente al tuo credito e il rimborso appare come una riga separata nella tua cronologia di fatturazione. Le campagne programmate cancellate vengono rimborsate interamente.
Il mio credito scade?
No. Il credito rimane nel tuo account fino a quando non lo usi. Viene utilizzato solo per i messaggi e non può essere prelevato.
I prezzi sono gli stessi per ogni tipo di messaggio?
Sì. Un promemoria, una promozione e un avviso per lo stesso paese costano lo stesso per segmento. Non ci sono costi aggiuntivi per la pianificazione, i campi di unione, i report o l'API.
Ricariche e pagamenti
5 domande
Qual è la ricarica minima?
Le ricariche partono da $40 e arrivano fino a $5,000 alla volta. Puoi ricaricare tutte le volte che vuoi.
C'è un bonus?
Sì, alla tua prima ricarica: +10% da $40, +20% da $100, +25% da $200, +30% da $300, +35% da $500, +40% da $1,000. Il bonus viene aggiunto come una riga separata nella cronologia di fatturazione quando la ricarica viene accreditata; le ricariche successive vengono accreditate al valore nominale.
Come posso pagare?
Aggiungi fondi apre il nostro checkout sicuro in una finestra sulla stessa pagina. Scegli l'importo e una moneta, come USDT o USDC su diverse reti, Bitcoin, Ether, BNB, Solana o Litecoin, e invia l'importo esatto mostrato all'indirizzo indicato. Il checkout mostra ogni passaggio fino alla conferma del pagamento.
Quando appare una ricarica nel mio credito?
Non appena il pagamento viene confermato sulla rete, la ricarica appare in Fatturazione con il suo stato. Se lo schermo mostra un errore di rete, verifica di aver inviato l'importo esatto mostrato, con 6 decimali, all'indirizzo indicato.
Posso ottenere una ricevuta?
Sì. Ogni ricarica accreditata ha una ricevuta stampabile in Fatturazione con il codice del tuo account, l'importo, il bonus, la rete e il link della transazione, e puoi scaricare un estratto conto mensile della cronologia del credito come CSV.
Consegna e report
4 domande
Come faccio a sapere se un messaggio è stato consegnato?
Ogni messaggio mostra uno stato in parole semplici: In coda (in attesa di lasciare la nostra coda), Inviato (consegnato alla rete), Consegnato (la rete ha confermato che il telefono lo ha ricevuto) o Fallito con il motivo. La maggior parte dei report di consegna arriva entro pochi minuti; alcune reti impiegano fino a 24 ore.
Perché un messaggio potrebbe fallire?
Motivi comuni sono un telefono spento o fuori copertura, un numero non in servizio, una linea fissa o un blocco da parte della rete o del destinatario. Il registro dei messaggi mostra il motivo per ciascuno di essi, e i messaggi falliti vengono rimborsati.
Posso scaricare i miei report?
Sì. Ogni campagna ha un pulsante Esporta CSV, e il registro dei messaggi esporta qualsiasi set filtrato di messaggi con codice, campagna, numero, paese, segmenti, prezzo, stato, motivo e orari in UTC.
Posso rinviare ai numeri che hanno fallito?
Sì. Apri la campagna e scegli Reinvia ai falliti: il compositore si apre con lo stesso testo e solo i numeri falliti, così puoi correggere il testo o l'orario e inviare di nuovo.
Account e sicurezza
3 domande
Come funziona l'accesso?
Accedi con la tua chiave dell'account, un codice di 32 caratteri generato nel browser quando hai creato l'account. Memorizziamo solo un'impronta digitale di essa, quindi conserva la chiave in modo sicuro: è l'unico modo per accedere all'account. Le impostazioni possono disconnettere tutti gli altri browser contemporaneamente.
Che tipo di messaggi posso inviare?
Messaggi che le persone si aspettano da te: promemoria, aggiornamenti su ordini e consegne, orari di apertura, offerte per i clienti che ti hanno dato il loro numero, avvisi scolastici e di club. Spam, messaggi ingannevoli e qualsiasi cosa illegale non sono consentiti; la politica di utilizzo accettabile contiene i dettagli.
Come posso ottenere aiuto?
Apri un ticket dal Supporto nell'area di lavoro e scegli la campagna o la ricarica a cui si riferisce. Rispondiamo nello stesso thread e vedi un punto sul Supporto quando arriva una risposta. Prima della tua prima ricarica, i ticket sono aperti per domande sui pagamenti.
Per sviluppatori
3 domande
C'è un'API SMS?
Sì. L'API REST su https://sendsmsonline.cc/api/v1 invia messaggi singoli e batch di fino a 5,000 numeri, stima i costi, restituisce il tuo credito e lo stato del messaggio, ed elenca i prezzi. Utilizza JSON su HTTPS con una chiave Bearer.
Come ottengo una chiave API?
Le chiavi API si sbloccano dopo la tua prima ricarica accreditata. Creane una sotto API e webhook nell'area di lavoro; viene mostrata una volta, quindi copiala o salvala come file di testo. Puoi avere fino a 5 chiavi e revocarne qualsiasi.
Inviate webhook di consegna?
Sì. Imposta un URL https nell'area di lavoro e noi inviamo eventi message.delivered e message.failed, firmati con il tuo segreto (HMAC-SHA256 nell'header X-SSO-Signature). Ogni evento viene provato fino a 7 volte: subito, poi dopo 1 minuto, 5 minuti, 30 minuti, 1 ora, 2 ore e 3 ore.
I prezzi per ogni paese sono nella pagina dei prezzi; gli sviluppatori possono leggere la documentazione API.
Sei ancora curioso? Provalo con la tua lista
Scrivere una campagna e vedere il suo prezzo non costa nulla. Crea un account e guardati intorno nell'area di lavoro.