Perguntas sobre o envio de SMS online, respondidas

Até 30,000 destinatários por campanha no navegador e até 5,000 números por solicitação da API. Para listas maiores, divida-as em várias campanhas; cada uma mostra seu próprio total.

Números internacionais com um sinal de mais (+44 7700 900123), números começando com 00 e números locais sem código de país quando você escolhe o país padrão acima da caixa. Espaços, pontos, traços e colchetes são removidos para você. Você pode colar um número por linha ou vários separados por vírgulas ou ponto e vírgula.

Eles são excluídos antes do pagamento, e o espaço de trabalho mostra cada um com seu número de linha e o motivo em palavras simples, como falta de código do país, muito curto, duplicado ou na sua lista de não enviar. Você pode baixar as linhas excluídas como um arquivo CSV e corrigi-las.

Sim. Arquivos CSV e TXT de até 5 MB funcionam. O espaço de trabalho lê as primeiras linhas, encontra a coluna com números de telefone pelo cabeçalho (phone, mobile, number e similares) e transforma as outras colunas em campos de mesclagem como {{first_name}}. Você pode alterar o mapeamento antes de continuar.

Coloque um nome de campo entre chaves duplas, por exemplo Olá {{first_name}}, e cada destinatário recebe seu próprio valor do seu arquivo ou linha colada. Quando alguns destinatários não têm valor para um campo, o espaço de trabalho informa quantos são e os mostra, e o preço é calculado com base no comprimento da mensagem de cada pessoa.

Sim, de 10 minutos a 30 dias antes. Você escolhe a data e hora no seu próprio fuso horário e a revisão mostra o mesmo momento em UTC. Uma campanha agendada pode ser cancelada com reembolso total até começar.

As campanhas começam assim que você as confirma (ou no horário agendado) e são enviadas a até 300 mensagens por minuto. Uma lista de 3.000 números é entregue às redes em cerca de 10 minutos.

Sim. A etapa de Entrega tem uma caixa de teste que envia o texto atual, com os valores de mesclagem do primeiro destinatário, para um número como o seu. Um teste é cobrado como qualquer mensagem para aquele país e aparece em Campanhas com um rótulo de Teste.

Essas são mensagens unidirecionais: elas entregam suas informações, lembretes e ofertas. Coloque um número de telefone, site ou endereço no texto quando quiser que as pessoas entrem em contato com você.

Escreva sua frase de opt-out em Configurações, por exemplo "Para parar de receber estas mensagens, ligue para 555 0100", e ative a linha de opt-out no compositor para adicioná-la ao final de uma campanha. Quando alguém pedir para parar, adicione o número dela à sua lista de não enviar e toda campanha o excluirá.

As recargas começam em $40 e vão até $5,000 por vez. Você pode recarregar quantas vezes quiser.

Sim, na sua primeira recarga: +10% de $40, +20% de $100, +25% de $200, +30% de $300, +35% de $500, +40% de $1,000. O bônus é adicionado como uma linha separada no seu histórico de faturamento quando a recarga é creditada; recargas posteriores são creditadas pelo valor nominal.

Adicionar fundos abre nosso checkout seguro em uma janela na mesma página. Você escolhe o valor e uma moeda, como USDT ou USDC em várias redes, Bitcoin, Ether, BNB, Solana ou Litecoin, e envia o valor exato mostrado para o endereço exibido. O checkout mostra cada etapa até que o pagamento seja confirmado.

Assim que o pagamento é confirmado na rede, a recarga aparece em Faturamento com seu status. Se a tela mostrar um erro de rede, verifique se você enviou o valor exato mostrado, com 6 casas decimais, para o endereço exibido.

Sim. Cada recarga creditada tem um recibo imprimível em Faturamento com seu código de conta, valor, bônus, rede e link da transação, e você pode baixar um extrato mensal do seu histórico de saldo como CSV.

Você faz login com sua chave de conta, um código de 32 caracteres gerado no seu navegador quando você criou a conta. Armazenamos apenas uma impressão digital dela, então mantenha a chave segura: é a única forma de acessar a conta. Nas configurações, você pode desconectar todos os outros navegadores de uma vez.

Mensagens que as pessoas esperam de você: lembretes, atualizações de pedidos e entregas, horários de funcionamento, ofertas para clientes que forneceram seus números, avisos de escolas e clubes. Spam, mensagens enganosas e qualquer coisa ilegal não são permitidas; a política de uso aceitável tem os detalhes.

Abra um ticket no Suporte no espaço de trabalho e escolha a campanha ou recarga em questão. Respondemos no mesmo tópico e você verá um ponto no Suporte quando uma resposta chegar. Antes da sua primeira recarga, os tickets estão abertos para perguntas sobre pagamentos.