Help center

Mga tanong tungkol sa pagpapadala ng SMS online, nasagot

37 sagot tungkol sa pagpapadala, presyo, top-ups, delivery, at API. Maaari ring magbukas ng ticket ang mga miyembro mula sa Support sa workspace.

Pagsisimula

6 tanong

Ano ang SendSMSOnline?

Ang SendSMSOnline ay isang web service para magpadala ng SMS online sa 227 na bansa: i-paste o i-upload ang mga numero ng telepono, sumulat ng isang mensahe, tingnan ang eksaktong presyo bawat bansa at ipadala ito mula sa iyong browser, bayad bawat mensahe mula sa prepaid credit.

Paano ko ipapadala ang unang SMS ko online?

Gumawa ng account, buksan ang New campaign sa workspace at sundin ang tatlong hakbang: Recipients (i-paste ang mga numero o mag-upload ng CSV file), Message (isulat ang text, magdagdag ng mga pangalan kung gusto mo) at Review (tingnan ang presyo bawat bansa at ang kabuuan). Magdagdag ng pondo kapag ipinakita ng review ang kabuuan, pagkatapos ay ipadala ngayon o i-schedule. Karamihan ay nagpapadala muna ng test sa sarili nilang phone.

Kailangan ko bang mag-install ng kahit ano?

Hindi. Lahat ay tumatakbo sa web browser mo sa computer, tablet o phone. Ang mga developer na gustong magpadala mula sa sarili nilang sistema ay maaaring gamitin ang REST API gamit ang parehong account at credit.

Ano ang kailangan ko para gumawa ng account?

Gumagawa ang browser mo ng account key para sa iyo. Kopyahin ito o i-save bilang text file, kumpirmahin na na-save mo ito, at handa na ang account. Ang key na iyon ang tanging paraan para mag-sign in, kaya panatilihin ito sa ligtas na lugar, tulad ng password manager.

Maaari ko bang makita ang mga presyo bago mag-sign up?

Oo. Ipinapakita ng bawat country page at pricing page ang presyo bawat mensahe para sa lahat ng 227 destinations, at kinakalkula ng calculator ang halaga ng isang campaign. Sa loob ng workspace, ipinapakita ng composer ang eksaktong kabuuan para sa sarili mong listahan bago mo ipadala.

Mayroon bang monthly fee o kontrata?

Hindi. Nagdadagdag ka ng credit kapag kailangan mo at nagbabayad bawat mensaheng ipinadala. Walang expiration ang credit, at walang bayad para sa account, API o mga report.

Pagpapadala ng mga mensahe

10 tanong

Ilang tao ang maaari kong i-text sa isang campaign?

Hanggang 30,000 recipients bawat campaign mula sa browser at hanggang 5,000 numero bawat API request. Para sa mas malalaking listahan, hatiin sila sa ilang campaigns; ipinapakita ng bawat isa ang sarili nitong kabuuan.

Anong mga number format ang maaari kong i-paste?

International numbers na may plus sign (+44 7700 900123), mga numero na nagsisimula sa 00, at mga lokal na numero na walang country code kapag pinili mo ang default na bansa sa itaas ng kahon. Aalisin para sa iyo ang mga space, tuldok, gitling at bracket. Maaari kang mag-paste ng isang numero bawat linya o marami na pinaghihiwalay ng kuwit o semicolon.

Ano ang mangyayari sa mga numero na hindi maipadala?

Hindi kasama ang mga ito bago ka magbayad, at ipinapakita ng workspace ang bawat isa kasama ang numero ng linya at ang dahilan sa simpleng salita, tulad ng walang country code, masyadong maikli, duplicate o nasa iyong do-not-send list. Maaari mong i-download ang mga hindi kasamang linya bilang CSV file at ayusin ang mga ito.

Maaari ba akong mag-upload ng CSV file?

Oo. Gumagana ang CSV at TXT files hanggang 5 MB. Binabasa ng workspace ang mga unang row, hinahanap ang column na may mga numero ng telepono sa pamamagitan ng header nito (phone, mobile, number at katulad) at ginagawa ang iba pang column bilang merge fields tulad ng {{first_name}}. Maaari mong baguhin ang mapping bago ka magpatuloy.

Paano gumagana ang merge fields?

Ilagay ang pangalan ng field sa double curly brackets, halimbawa Hi {{first_name}}, at makukuha ng bawat tatanggap ang kanilang sariling halaga mula sa iyong file o nakapaste na linya. Kapag walang halaga ang ilang tatanggap para sa isang field, sasabihin sa iyo ng workspace kung ilan at ipapakita ang mga ito, at ang presyo ay kinakalkula batay sa haba ng mensahe ng bawat tao.

Maaari ba akong mag-schedule ng campaign?

Oo, mula sa 10 minuto hanggang 30 araw nang mas maaga. Pipili ka ng petsa at oras sa iyong sariling time zone at ipapakita ng review ang parehong sandali sa UTC. Maaaring kanselahin ang isang naka-schedule na campaign na may buong refund hanggang sa magsimula ito.

Gaano kabilis maipapadala ang mga mensahe?

Nagsisimula ang mga campaign sa sandaling kumpirmahin mo ang mga ito (o sa naka-schedule na oras) at maipapadala sa bilis na hanggang 300 mensahe kada minuto. Ang listahan ng 3,000 numero ay ibinibigay sa mga network sa loob ng mga 10 minuto.

Maaari ba akong magpadala ng test bago ang aktwal na campaign?

Oo. Ang Delivery step ay may test box na nagpapadala ng kasalukuyang teksto, kasama ang merge values ng unang tatanggap, sa isang numero tulad ng iyong sarili. Ang test ay sinisingil tulad ng anumang mensahe sa bansang iyon at lilitaw sa Campaigns na may Test label.

Maaari bang sumagot ang mga tatanggap sa aking mga mensahe?

Ito ay one-way messages: naghahatid ang mga ito ng iyong impormasyon, paalala at mga alok. Ilagay ang numero ng telepono, website o address sa teksto kapag gusto mong makipag-ugnayan sa iyo ang mga tao.

Paano ko hahayaan ang mga tao na mag-opt out?

Isulat ang iyong opt-out wording sa Settings, halimbawa "Para itigil ang mga text na ito, tumawag sa 555 0100", at i-on ang opt-out line sa composer para maidagdag ito sa dulo ng isang campaign. Kapag may humiling na tumigil, idagdag ang kanilang numero sa iyong do-not-send list at iiwan ito ng bawat campaign.

Mga Presyo at Credit

6 tanong

Magkano ang gastos para magpadala ng SMS?

May sariling presyo kada mensahe ang bawat bansa, mula sa $0.00278 (Brazil). Ang mga text sa United States ay nagkakahalaga ng $0.00558 bawat isa at sa United Kingdom ay $0.00868. Ang buong listahan ay nasa pricing page.

Ano ang segment at paano nito binabago ang presyo?

Ang isang SMS ay naglalaman ng 160 plain character, o 70 kapag ang teksto ay naglalaman ng emoji o mga titik na wala sa basic GSM alphabet. Ang mas mahabang teksto ay hinahati sa mga segment na 153 (o 67) character na pinagsasama-sama ng telepono. Ang bawat segment ay sinisingil sa presyo ng bansa, kaya ang isang 300-character na plain message ay nagkakahalaga ng dalawang segment.

Bakit nag-switch sa Unicode ang aking mensahe?

Ang isang character na wala sa GSM-7 alphabet, tulad ng curly quote, long dash, emoji o non-Latin letter, ay nagpapalit ng buong mensahe sa Unicode na may 70 character kada segment. Ipinapakita ng composer ang mga character na iyon at maaaring palitan ang mga quote, dash at special space ng plain ones sa isang click.

Nagbabayad ba ako para sa mga mensaheng nabigo?

Hindi. Kapag nabigo ang isang mensahe, ang presyo nito ay awtomatikong bumabalik sa iyong credit, at ang refund ay lilitaw bilang sariling linya sa iyong billing history. Ang mga kanseladong naka-schedule na campaign ay binibigyan ng buong refund.

Nag-e-expire ba ang aking credit?

Hindi. Nananatili ang credit sa iyong account hanggang sa ito ay magamit. Ito ay ginagamit lamang para sa mga mensahe at hindi maaaring i-withdraw.

Pareho ba ang presyo para sa lahat ng uri ng mensahe?

Oo. Ang isang paalala, promosyon, at alerto sa parehong bansa ay may parehong halaga bawat segment. Walang dagdag na bayad para sa pag-iiskedyul, merge fields, mga report, o ang API.

Top-ups at mga bayad

5 tanong

Ano ang pinakamababang top-up?

Ang mga top-up ay nagsisimula sa $40 at umaabot hanggang $5,000 sa bawat pagkakataon. Maaari kang mag-top up nang madalas hangga't gusto mo.

May bonus ba?

Oo, sa iyong unang top-up: +10% mula sa $40, +20% mula sa $100, +25% mula sa $200, +30% mula sa $300, +35% mula sa $500, +40% mula sa $1,000. Ang bonus ay idinagdag bilang sariling linya sa iyong billing history kapag ang top-up ay na-credit; ang mga susunod na top-up ay na-credit sa face value.

Paano ako magbabayad?

Ang Add funds ay nagbubukas ng aming secure checkout sa isang window sa parehong pahina. Pipiliin mo ang halaga at isang coin, tulad ng USDT o USDC sa iba't ibang network, Bitcoin, Ether, BNB, Solana, o Litecoin, at ipapadala ang eksaktong halagang ipinapakita sa address na ipinapakita. Ang checkout ay nagpapakita ng bawat hakbang hanggang sa kumpirmahin ang bayad.

Kailan lumilitaw ang isang top-up sa aking credit?

Sa sandaling makumpirma ang bayad sa network, ang top-up ay lilitaw sa Billing kasama ang status nito. Kung ang screen ay nagpapakita ng network error, tiyakin na ipinadala mo ang eksaktong halagang ipinapakita, hanggang 6 decimal, sa address na ipinapakita.

Maaari ba akong makakuha ng resibo?

Oo. Ang bawat na-credit na top-up ay may printable receipt sa Billing kasama ang iyong account code, halaga, bonus, network, at transaction link, at maaari mong i-download ang isang buwanang statement ng iyong credit history bilang CSV.

Paghahatid at mga report

4 tanong

Paano ko malalaman kung naipadala ang isang mensahe?

Ang bawat mensahe ay nagpapakita ng status sa simpleng salita: Queued (naghihintay na umalis sa aming queue), Sent (naipasa sa network), Delivered (kinumpirma ng network na natanggap ito ng telepono) o Failed kasama ang dahilan. Karamihan sa mga delivery report ay dumarating sa loob ng ilang minuto; ang ilang network ay tumatagal ng hanggang 24 oras.

Bakit maaaring mag-fail ang isang mensahe?

Karaniwang mga dahilan ay isang telepono na naka-off o wala sa coverage, isang numero na hindi na serbisyo, isang landline, o isang block ng network o ng tatanggap. Ang message log ay nagpapakita ng dahilan para sa bawat isa, at ang mga failed na mensahe ay na-refund.

Maaari ba akong mag-download ng aking mga report?

Oo. Ang bawat campaign ay may Export CSV button, at ang message log ay nag-e-export ng anumang filtered set ng mga mensahe kasama ang code, campaign, numero, bansa, segments, presyo, status, dahilan, at mga oras sa UTC.

Maaari ba akong mag-resend sa mga numerong nag-fail?

Oo. Buksan ang campaign at piliin ang Resend to failed: ang composer ay magbubukas kasama ang parehong teksto at ang mga numerong nag-fail lamang, upang maaari mong ayusin ang teksto o oras at magpadala muli.

Account at seguridad

3 tanong

Paano gumagana ang pag-sign in?

Mag-sign in gamit ang iyong account key, isang 32-character na code na ginawa sa iyong browser nang gumawa ka ng account. Nag-iimbak lang kami ng fingerprint nito, kaya panatilihing ligtas ang key: ito lang ang paraan para makapasok sa account. Maaaring mag-sign out ang Settings sa lahat ng ibang browser nang sabay-sabay.

Anong uri ng mensahe ang maaari kong ipadala?

Mga mensaheng inaasahan ng mga tao mula sa iyo: mga paalala, update sa order at delivery, oras ng pagbubukas, mga alok sa mga customer na nagbigay sa iyo ng kanilang numero, mga abiso sa paaralan at club. Hindi pinapahintulutan ang spam, mga mapanlinlang na mensahe, at anumang ilegal; ang acceptable use policy ay may mga detalye.

Paano ako makakakuha ng tulong?

Magbukas ng ticket mula sa Support sa workspace at piliin ang campaign o top-up na pinag-uusapan. Sumasagot kami sa parehong thread at makikita mo ang isang tuldok sa Support kapag dumating ang sagot. Bago ang iyong unang top-up, bukas ang mga ticket para sa mga tanong sa pagbabayad.

Para sa mga developer

3 tanong

Mayroon bang SMS API?

Oo. Ang REST API sa https://sendsmsonline.cc/api/v1 ay nagpapadala ng mga solong mensahe at batch ng hanggang 5,000 numero, nagtatantya ng mga gastos, nagbabalik ng iyong credit at status ng mensahe, at naglilista ng mga presyo. Gumagamit ito ng JSON sa HTTPS gamit ang isang Bearer key.

Paano ako makakakuha ng API key?

Nagbubukas ang mga API key pagkatapos ng iyong unang credited top-up. Gumawa ng isa sa ilalim ng API at webhooks sa workspace; ipinapakita ito minsan, kaya kopyahin ito o i-save bilang text file. Maaari kang magkaroon ng hanggang 5 key at maaaring i-revoke ang alinman sa mga ito.

Nagpapadala ba kayo ng delivery webhooks?

Oo. Mag-set ng isang https URL sa workspace at mag-POST kami ng message.delivered at message.failed na mga event, na nilagdaan ng iyong sariling secret (HMAC-SHA256 sa X-SSO-Signature header). Sinusubukan ang bawat event hanggang 7 beses: kaagad, pagkatapos ng 1 minuto, 5 minuto, 30 minuto, 1 oras, 2 oras, at 3 oras.

Ang mga presyo para sa bawat bansa ay nasa pricing page; maaaring basahin ng mga developer ang API documentation.

Naguguluhan pa rin? Subukan ito gamit ang iyong sariling listahan

Ang pagsulat ng campaign at pagtingin sa presyo nito ay walang bayad. Gumawa ng account at maglibot sa workspace.

Gumawa ng libreng account
Send SMS Online Help Center: Mga Sagot Tungkol sa Pagpapadala, Presyo, Top-ups | SendSMSOnline