Yardım Merkezi
Çevrimiçi SMS gönderme hakkında sorular, cevaplar
Gönderme, fiyatlar, bakiye yüklemeleri, teslimat ve API hakkında 37 cevap. Üyeler ayrıca çalışma alanındaki Destek bölümünden bir bilet açabilir.
Başlarken
6 soru
SendSMSOnline nedir?
SendSMSOnline, 227 ülkeye çevrimiçi SMS göndermek için bir web hizmetidir: telefon numaralarını yapıştırın veya yükleyin, bir mesaj yazın, ülke başına tam fiyatı görün ve tarayıcınızdan ön ödemeli bakiyeden mesaj başına ödeme yaparak gönderin.
İlk SMS'imi çevrimiçi olarak nasıl gönderirim?
Bir hesap oluşturun, çalışma alanında Yeni kampanya'yı açın ve üç adımı izleyin: Alıcılar (numaraları yapıştırın veya bir CSV dosyası yükleyin), Mesaj (metni yazın, isterseniz isimler ekleyin) ve İnceleme (ülke başına fiyatı ve toplamı kontrol edin). İnceleme toplamı gösterdiğinde bakiye yükleyin, ardından hemen gönderin veya zamanlayın. Çoğu kişi önce kendi telefonuna bir test gönderir.
Herhangi bir şey yüklemem gerekiyor mu?
Hayır. Her şey bilgisayarınızda, tabletinizde veya telefonunuzdaki web tarayıcınızda çalışır. Kendi sistemlerinden göndermek isteyen geliştiriciler aynı hesap ve bakiye ile REST API'yi kullanabilir.
Hesap oluşturmak için neye ihtiyacım var?
Tarayıcınız sizin için bir hesap anahtarı oluşturur. Onu kopyalayın veya bir metin dosyası olarak kaydedin, kaydettiğinizi onaylayın ve hesap hazırdır. Bu anahtar oturum açmanın tek yoludur, bu yüzden onu bir şifre yöneticisi gibi güvenli bir yerde saklayın.
Kaydolmadan önce fiyatları görebilir miyim?
Evet. Her ülke sayfası ve fiyatlandırma sayfası, tüm 227 hedefleri için mesaj başına fiyatı gösterir ve hesap makinesi bir kampanyanın maliyetini hesaplar. Çalışma alanı içinde, göndermeden önce besteci kendi listeniz için tam toplamı gösterir.
Aylık bir ücret veya sözleşme var mı?
Hayır. İhtiyaç duyduğunuzda bakiye yüklersiniz ve gönderilen mesaj başına ödeme yaparsınız. Bakiye sona ermez ve hesap, API veya raporlar için herhangi bir ücret alınmaz.
Mesaj gönderme
10 soru
Bir kampanyada kaç kişiye mesaj gönderebilirim?
Tarayıcıdan kampanya başına en fazla 30,000 alıcı ve API isteği başına en fazla 5,000 numara. Daha büyük listeler için onları birkaç kampanyaya bölün; her biri kendi toplamını gösterir.
Hangi numara formatlarını yapıştırabilirim?
Artı işareti (+44 7700 900123) ile uluslararası numaralar, 00 ile başlayan numaralar ve kutunun üzerindeki varsayılan ülkeyi seçtiğinizde ülke kodu olmayan yerel numaralar. Boşluklar, noktalar, tireler ve parantezler sizin için kaldırılır. Satır başına bir numara veya virgül veya noktalı virgülle ayrılmış birkaç numara yapıştırabilirsiniz.
Gönderilemeyen numaralara ne olur?
Ödeme yapmadan önce bu numaralar hariç tutulur ve çalışma alanı, her birini satır numarası ve açık bir şekilde nedeniyle gösterir, örneğin ülke kodu yok, çok kısa, kopya veya gönderme listesinde olmayan. Hariç tutulan satırları bir CSV dosyası olarak indirip düzeltebilirsiniz.
Bir CSV dosyası yükleyebilir miyim?
Evet. 5 MB'a kadar CSV ve TXT dosyaları çalışır. Çalışma alanı ilk satırları okur, başlığına göre telefon numaralarını içeren sütunu bulur (phone, mobile, number ve benzeri) ve diğer sütunları {{first_name}} gibi birleştirme alanlarına dönüştürür. Devam etmeden önce eşleştirmeyi değiştirebilirsiniz.
Birleştirme alanları nasıl çalışır?
Bir alan adını çift küme parantezleri içine yazın, örneğin Merhaba {{first_name}}, ve her alıcı dosyanızdan veya yapıştırılan satırdan kendi değerini alır. Bazı alıcılar bir alan için değere sahip değilse, çalışma alanı size kaç tane olduğunu söyler ve gösterir, fiyat her kişinin kendi mesaj uzunluğuna göre hesaplanır.
Bir kampanyayı planlayabilir miyim?
Evet, 10 dakikadan 30 güne kadar önceden. Kendi saat diliminizde tarih ve saati seçersiniz ve inceleme UTC'de aynı anı gösterir. Planlanmış bir kampanya başlayana kadar tam iade ile iptal edilebilir.
Mesajlar ne kadar hızlı gönderilir?
Kampanyalar onayladığınız anda (veya planlanan zamanda) başlar ve dakikada 300 mesaja kadar gönderilir. 3.000 numaralı bir liste yaklaşık 10 dakika içinde ağlara teslim edilir.
Gerçek kampanyadan önce bir test gönderebilir miyim?
Evet. Teslimat adımında, mevcut metni, ilk alıcının birleştirme değerleriyle birlikte, kendi numaranız gibi bir numaraya gönderen bir test kutusu bulunur. Bir test, o ülkeye gönderilen herhangi bir mesaj gibi ücretlendirilir ve Kampanyalarda Test etiketiyle görünür.
Alıcılar mesajlarıma yanıt verebilir mi?
Bunlar tek yönlü mesajlardır: bilgilerinizi, hatırlatmalarınızı ve tekliflerinizi iletirler. İnsanların sizinle iletişime geçmesini istediğinizde metne bir telefon numarası, web sitesi veya adres ekleyin.
İnsanların abonelikten çıkmasına nasıl izin veririm?
Ayarlar'da abonelikten çıkma metninizi yazın, örneğin "Bu mesajları durdurmak için 555 0100'ü arayın", ve kampanyanın sonuna eklemek için bestecideki abonelikten çıkma satırını açın. Birisi durdurmak istediğinde numarasını gönderme listesine ekleyin ve her kampanya bunu hariç tutacaktır.
Fiyatlar ve bakiye
6 soru
Bir SMS göndermek ne kadar tutar?
Her ülkenin mesaj başına kendi fiyatı vardır, $0.00278 (Brezilya)'den başlayarak. Amerika Birleşik Devletleri'ne gönderilen mesajların her biri $0.00558 ve Birleşik Krallık'a $0.00868 tutar. Tam liste fiyatlandırma sayfasında bulunur.
Segment nedir ve fiyatı nasıl değiştirir?
Bir SMS, 160 düz karakter veya metin temel GSM alfabesinin dışında emoji veya harfler içerdiğinde 70 karakter tutar. Daha uzun metinler telefonun tekrar birleştirdiği 153 (veya 67) karakterlik segmentlere bölünür. Her segment ülke fiyatı üzerinden faturalandırılır, bu nedenle 300 karakterlik bir düz mesaj iki segment tutar.
Mesajım neden Unicode'a geçti?
GSM-7 alfabesinin dışında bir karakter, örneğin kıvrımlı bir tırnak işareti, uzun bir çizgi, bir emoji veya Latin olmayan bir harf, tüm mesajı segment başına 70 karakterle Unicode'a geçirir. Besteci bu karakterleri listeler ve tırnak işaretlerini, çizgileri ve özel boşlukları tek tıklamayla düz olanlarla değiştirebilir.
Başarısız olan mesajlar için ödeme yapar mıyım?
Hayır. Bir mesaj başarısız olduğunda, fiyatı otomatik olarak bakiyenize geri döner ve iade, fatura geçmişinizde kendi satırı olarak görünür. İptal edilen planlanmış kampanyalar tamamen iade edilir.
Bakiyem süresi doluyor mu?
Hayır. Bakiyeniz kullanana kadar hesabınızda kalır. Yalnızca mesajlar için kullanılır ve çekilemez.
Her tür mesaj için fiyatlar aynı mı?
Evet. Aynı ülkeye gönderilen bir hatırlatma, bir promosyon ve bir uyarı segment başına aynı maliyete sahiptir. Planlama, birleştirme alanları, raporlar veya API için ek ücret alınmaz.
Bakiye yükleme ve ödemeler
5 soru
Minimum bakiye yükleme miktarı nedir?
Bakiye yüklemeleri $40 ile başlar ve bir seferde $5,000 kadar çıkabilir. İstediğiniz sıklıkta bakiye yükleyebilirsiniz.
Bonus var mı?
Evet, ilk bakiye yüklemenizde: $40 tutarından +10%, $100 tutarından +20%, $200 tutarından +25%, $300 tutarından +30%, $500 tutarından +35%, $1,000 tutarından +40%. Bonus, bakiye yükleme işlemi hesabınıza yansıdığında fatura geçmişinize ayrı bir satır olarak eklenir; sonraki bakiye yüklemeleri nominal değer üzerinden yansıtılır.
Nasıl ödeme yapabilirim?
Bakiye yükleme, aynı sayfada güvenli ödeme ekranını açar. Tutarı ve USDT veya USDC gibi birçok ağda Bitcoin, Ether, BNB, Solana veya Litecoin gibi bir kripto para birimini seçersiniz ve gösterilen tutarı gösterilen adrese gönderirsiniz. Ödeme ekranı, ödeme onaylanana kadar her adımı gösterir.
Bakiye yükleme ne zaman hesabıma yansır?
Ödeme ağda onaylandığı anda, bakiye yükleme işlemi durumuyla birlikte Faturalar bölümünde görünür. Ekranda bir ağ hatası gösteriliyorsa, gösterilen tutarı, 6 ondalık basamağa kadar, gösterilen adrese gönderdiğinizi kontrol edin.
Makbuz alabilir miyim?
Evet. Her bakiye yükleme işlemi, hesap kodunuz, tutar, bonus, ağ ve işlem bağlantısıyla birlikte Faturalar bölümünde yazdırılabilir bir makbuz içerir ve kredi geçmişinizin aylık bir özetini CSV olarak indirebilirsiniz.
Teslimat ve raporlar
4 soru
Bir mesajın teslim edildiğini nasıl anlarım?
Her mesaj net bir durum gösterir: Sırada (kuyruktan çıkmayı bekliyor), Gönderildi (ağa teslim edildi), Teslim Edildi (ağ telefonun mesajı aldığını onayladı) veya Başarısız oldu (nedeniyle). Çoğu teslimat raporu birkaç dakika içinde gelir; bazı ağlar 24 saate kadar sürebilir.
Bir mesaj neden başarısız olur?
Yaygın nedenler arasında telefonun kapalı olması veya kapsama dışında kalması, hizmet dışı bir numara, sabit hat veya ağ veya alıcı tarafından engellenmesi yer alır. Mesaj günlüğü her birinin nedenini gösterir ve başarısız mesajlar iade edilir.
Raporlarımı indirebilir miyim?
Evet. Her kampanyada bir CSV Dışa Aktar düğmesi bulunur ve mesaj günlüğü, filtre uygulanmış herhangi bir mesaj setini kod, kampanya, numara, ülke, segmentler, fiyat, durum, neden ve UTC saatleriyle dışa aktarır.
Başarısız olan numaralara yeniden gönderebilir miyim?
Evet. Kampanyayı açın ve Başarısız Olanlara Yeniden Gönder'i seçin: metin düzenleyici aynı metinle ve yalnızca başarısız olan numaralarla açılır, böylece metni veya zamanı düzeltebilir ve yeniden gönderebilirsiniz.
Hesap ve güvenlik
3 soru
Giriş nasıl çalışır?
Hesabınıza giriş yapmak için, hesabı oluşturduğunuzda tarayıcınızda oluşturulan 32 karakterlik bir hesap anahtarı kullanırsınız. Yalnızca bir parmak izini saklarız, bu yüzden anahtarı güvende tutun: hesaba erişimin tek yolu budur. Ayarlar, diğer tüm tarayıcılardan aynı anda çıkış yapabilir.
Ne tür mesajlar gönderebilirim?
İnsanların sizden beklediği mesajlar: hatırlatmalar, sipariş ve teslimat güncellemeleri, açılış saatleri, size numarasını veren müşterilere yönelik teklifler, okul ve kulüp duyuruları. Spam, aldatıcı mesajlar ve yasa dışı herhangi bir şeye izin verilmez; kabul edilebilir kullanım politikasında detaylar bulunmaktadır.
Nasıl yardım alabilirim?
Çalışma alanındaki Destek bölümünden bir bilet açın ve ilgili kampanyayı veya bakiye yüklemesini seçin. Aynı konu üzerinden yanıt veririz ve bir cevap geldiğinde Destek üzerinde bir nokta görürsünüz. İlk bakiye yüklemenizden önce, biletler ödeme soruları için açıktır.
Geliştiriciler için
3 soru
SMS API var mı?
Evet. https://sendsmsonline.cc/api/v1 adresindeki REST API, tek mesajlar ve en fazla 5,000 numaralı toplu mesajlar gönderir, maliyetleri tahmin eder, bakiyenizi ve mesaj durumunu döndürür ve fiyatları listeler. HTTPS üzerinden Bearer anahtarı ile JSON kullanır.
API anahtarı nasıl alırım?
API anahtarları, ilk bakiye yüklemenizden sonra açılır. Çalışma alanındaki API ve webhooklar altında bir tane oluşturun; bir kez gösterilir, bu yüzden kopyalayın veya bir metin dosyası olarak kaydedin. En fazla 5 anahtarınız olabilir ve herhangi birini iptal edebilirsiniz.
Teslimat webhookları gönderiyor musunuz?
Evet. Çalışma alanında bir https URL'si ayarlayın ve message.delivered ve message.failed olaylarını kendi gizli anahtarınızla imzalayarak POST ederiz (X-SSO-Signature başlığında HMAC-SHA256). Her olay en fazla 7 kez denenir: hemen, ardından 1 dakika, 5 dakika, 30 dakika, 1 saat, 2 saat ve 3 saat sonra.
Her ülke için fiyatlar fiyatlandırma sayfasında; geliştiriciler API belgelerini okuyabilir.
Hala meraklı mısınız? Kendi listenizle deneyin
Bir kampanya yazmak ve fiyatını görmek hiçbir şeye mal olmaz. Bir hesap oluşturun ve çalışma alanını keşfedin.