Політика повернення коштів
Останнє оновлення 7 листопада 2026 р..
Невдалі повідомлення повертаються на ваш баланс
Коли повідомлення не вдається, наприклад, тому що телефон вимкнений, номер не в службі чи мережа блокує його, повна ціна повертається на ваш баланс автоматично. Кожне повернення є окремим рядком у Billing, пов'язаним із кампанією.
Скасовані розклади повертаються повністю
Заплановану кампанію можна скасувати до її початку. Вся сума, зарезервована для неї, повертається на ваш баланс одразу.
Баланс залишається до використання
Баланс не має терміну дії. Він використовується для повідомлень і не виплачується чи обмінюється назад на гроші, тому поповнюйте суму, яку ви очікуєте використати.
Бонуси
Бонус за перше поповнення, це звичайний кредит. Якщо поповнення буде скориговане або відхилене під час перевірки, його бонус також буде анульовано.
Питання
Створіть звернення в розділі Підтримки у вашому робочому просторі та оберіть кампанію чи поповнення, яке вас цікавить.